お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5881～5900件 を表示 / 全 157634 件
引越し日：2026年04月04日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー的な方が、指示されて、安全に 丁寧に業務していた印象です。 引越業務しながらも、たまにこちら に声掛けもしてくれて、気遣いできる 人で安心でした。今回２回目の利用 でしたが、また利用したいです。 また指名したいくらいです。
引越し日：2026年04月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な予定変更にも親切に対応して頂き 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月04日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人で来られましたが、手際よく作業して頂きました。 非常に助かりました。
引越し日：2026年04月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかった
引越し日：2026年04月04日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の資材管理につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ハンガーボックス内の汚れや異物混入により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば清潔な状態を確認のうえご使用いただくべきところ、管理および点検が徹底されておりませんでした。 そのような中でも、料金やスタッフ対応、当日のご連絡についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、チェック体制に関する具体的なご提案までいただき、心より御礼申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、資材の点検・管理体制の見直しと徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月04日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいかつ迅速な作業に大満足でした。 御社にお願いして良かったです。
引越し日：2026年04月04日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもテキパキされてて柔軟に対応されてる 印象でした。 ありがとうございます。
引越し日：2026年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めてくれて とてもよかったです。 気持ちよく引っ越しをすることが できました、ありがとうございました。
引越し日：2026年04月04日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車積み残しの後対応をしていただきありがとうございました。また利用させてください。
引越し日：2026年04月04日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きわめて迅速に丁寧に作業を進めて頂きました。 電灯の取り付けは作業外だったと思いますが、気持ちよく引き受けて頂きました。 家具の設置場所も相談しながら行っていただきました。 想定より早く終了したため、こちらもＰＣの接続なども当日済ませることができ、 翌日すぐに仕事にとりかかることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月04日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しがある際に利用させて頂きます。 この度はありがとうございました ダンボール回収の含めてうれしい対応して頂きました
引越し日：2026年04月04日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の受付をしてくれた女性の方はとても感じがよかったです。引越し作業は素早くてさすがプロだなと思ったのですが、作業中に壁紙が剥がれてしまい、その後の対応が少し残念だなと感じてしまいました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 壁紙が剥がれてしまいましたこと、またその後の対応においてご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 本来であれば速やかなご説明と誠意ある対応を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、受付対応や作業についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、対応体制および作業品質の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月04日 エリア：静岡県浜松市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間の連絡がなかったり、割れ物でも荷物の運び方が変わらなかったり、すこし不安な点はありましたが、日程決めのお電話の時から、スタッフさんの対応はとても良かったと思います。
引越し日：2026年04月04日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
