お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 59161～59180件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとした作業につい見入ってしまいました。動きは早いのに丁寧で感じも良かったです。段ボール箱の回収の説明もしてくださってありがとうございました。 唯一の雨の日に当たってしまってごめんなさい。
引越し日：2023年10月15日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お釣りがなくて困っていたのですが、スタッフの方がお釣りをつくりにいってくれて助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分達では動かせない粗大ゴミ等の移動も手伝って頂けて大変助かりました。 皆さん力持ちで安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：冷蔵庫搬入作業のみ-
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も仕事も完璧だった。 家も傷一つなく、料金もリーズナブル。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日だったのですが、寝具がかなり酷く濡れてる物がありました。大型家具にカバーをかけて運ぶかどうかの判断も御社のお二人でされており、オットマンなどは雨の中運ばれた。雨に濡らしたくなかったのでこちらに確認して欲しかった。テレビ台の部品が二つなくなっており、扉が付かなくなった。外した部品が管理できないならこちらに渡すなどして欲しい。テレビ台は正直修理して欲しいです。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この技術を今までの引越で 見た事なかったです！ ４人ものスタッフを私達にさいていただき ありがとうございました。 皆さん、プロフェッショナルでした！ 常に丁寧に対応して下さり、終始気持ちの よい流れで有難かったです。こちらの準備不足にも 柔軟かつ笑顔で接して下さり、また利用させて 頂きたいと思いました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく丁寧な対応をいただきました！ ベッドの高さの調整など、細かい要望にも 応えていただき、非常にありがたかったです。 また機会があればよろしくお願いします。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ日が雨だったにもかかわらず 動きがとてもテキパキだったのが感動的でした。 さすがプロだなと思わされました。 何度もアップルさんを利用してますが 今回の現場担当さん皆さんとてもすばらしかったです。 今度、家族で引っこしする人がいるので今回の方々を 担当にしてもらった方がいいよーって伝えるつもりです。 これからも利用していこうと思うのでよろしくお願いします。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中で大変だったと思いますが、予定通りの時間 で終わり、助かりました。 また、粗大ゴミの搬出も手際よく実施頂き、 御社にお願いしてよかったと思います。 どうもありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様のことを考えていて他の業者の方 より好感が持てたので依頼をした。 当日は大雨の中、又、迅速に対応して いただき本当にありがたかったです。 一つ一つの動作の際も周囲の確認を忘れず 物を置く際もすごく丁寧にあつかってくれた スタッフ間の声かけもよかったと思う
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対がとても丁寧でした。 運び入れる荷物や、洗たく機の初期対応など丁寧に行って頂きました。 また、破損がある荷物も説明をしっかりして頂きました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用で、信頼感がありました。 今回作業してくださった３名の方も、どの方もテキパキしていて明るくて、あっとゆーまに作業が終わりビックリしました。 とても気持ちの良いお引越しができて、新生活がより良くなりそうです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚の棚板の行方についてと、壊れた棚の代替について早めに連絡ください。
アップル引越センターからのコメント
・この度は棚の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬・作業tr潤を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１９才と若いスタッフのチーム！パワフル でありチームワークも良し！！ 仲間の事を褒め、仕事が 楽しいですと、ズブ濡れに なっても、笑顔絶やさずに最後ま で作業をして下さいました。 本当に気持ちの良い新生活の スタートとなりました感謝です
