お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 59941～59960件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2023年10月05日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハタノさん、迅速且つ丁寧にご対応いただきありがとうございました！ 前回に引き続きアップルさんに依頼してよかったです。また引越する際はお願いしようと思います。
引越し日：2023年10月05日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックが玄関より遠く、大変だなぁと思っていましたが全力で走って荷物を運んでくださりすごく感動しました。 すごく丁寧で手際良くこちらでお願いしてよかったと心より思いました！！ ありがとうございました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で気持ちよく対応してくれました。 また頼みたくなりました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.(≧∇≦)b
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し日当日まではとてもスムーズに対応していただきました。段ボールのイラストや色味も気に入りました！ありがとうございました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回アップルさんにお世話になるのは2回目でした。安さはもちろんですがスタッフさんがとても親切な方々が多かったのでそれがきっかけで今回もお願いしました。 お忙しい中、急な要望や変更など色々対応していただけてこちらは嬉しかったです。 荷物が多かったのに予定時間よりも早く終了しする事ができ、荷解きに素早く移ることができました。 最後まで親切でこちらも気持ちよく引越しができました。 また引越しする際はお願いしようと思ってます。
引越し日：2023年10月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに引っ越し、出来て助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.江戸川支店の出口雄大さん他に担当していただきました。 出口さんも他のみなさんもとにかく感じよくテキパキと作業をしていただき感謝しています。 特に転居先の電気契約が住んでおらず、暗がりでの作業になってしまったにも関わらず、平気な様子であっというまに搬入が終わりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピード感と、手配のしやすさに感激しました。 見積もりが自分で見れたりととてもよかったです。 新人さん？が危なっかしい所がありましたが、誰しもはじめはあると思うので、 ぜひこれからも頑張って欲しいと思います。
引越し日：2023年10月05日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安かった！なのに完璧でした！また利用したいです！アップル引っ越しセンターは知らなかったのですが、後々有名になりそうと思いました！
引越し日：2023年10月05日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.チャットでのやりとりだけだと不安になるが何度かしっかり確認できれば問題なかった。チャットでもコミュニケーションを事前にしっかり取れればよい。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい新居でも、色々アドバイスありがとうございます。 感謝です。 キレイに、梱包して頂けて、娘も大変喜んでいました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体はテキパキと行って貰い頼もしかったです。しかし、朝便でお願いしていましたが、予定の時間になっても来ていただけず連絡もなかった為、とても不安でした。30分ほど待ってコールセンターにも電話し、折り返しの電話を30分？1時間？程度待ちましたが何もなく、もう一度電話しそこから又30分程度だった頃「ドライバーが急病のため迎えなかった」と電話を頂きました。引越し当日はとても緊張しながら待っていますし、引越し後の予定も沢山詰まっているから時間の見通しが立ちやすい午前便にしたのに、何の連絡もなく電話をかけても長い間待たなければならないのはとても残念です。オプションの盗聴器検査も忘れられてしまったのも少し残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は延着の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 このような場合にも通常通りの対応ができるよう、 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2023年10月05日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました！