お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 147341～147360件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年10月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！ 気持ちよく引越しすることができました。 またの機会がありましたら、ぜひ次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキと作業していただきました。 荷作り、荷ほどき時、キャラクター（りんごり君）に癒されました！！
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 QUOカード、期待してます☺️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きなゴリラと小さなゴリラ。 面映い。 とても素晴らしかったです！！！！
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足して引っ越せました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きなパネルがあったのですが、当日ハンガーラック中に入れて大切に運んでくれたこと。急遽前日に引き取りを変更したのをすぐに対応してくれたこと。、
引越し日：2019年10月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.諸々丁寧に対応頂きありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だと感じた
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがやや高い
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気さくな方でした。
引越し日：2019年10月22日 エリア：大阪府守口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次がある時は、次もぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、作業スタッフの感じが良い 女性スタッフで、とても安心した。し、嬉しかった！ あと、テキパキしてて、早かった。
引越し日：2019年10月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方の対応も上記の通り素晴らしかったのですが、一度お電話で問い合わせした際、対応いただいた方もとても丁寧で親身になって下さり、素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの結城さんに間違った組み立て方をしていたニトリのベッドを直していただきとても助かりました。 お話もとても楽しかったです。 作業の日、彼氏にも立ち会ってもらったんですが、カップルでいると「結婚は～」「子供は～」「女は～」みたいなセクハラ的なことを言われることも多いんですが、結城さんは全くそんなことが無かったです。
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの簡単な手順で、予約と金額が決定したので、ちょっと心配でしたが本当に安くてビックリでした。 何の問題もなく、”プロ”の仕事に感心しながら、楽しく引越できて良かったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、とにかくすばやい作業、的確”さすがプロ！！”と感心しました 今回の作業スタッフ（野上さんと倉島さん）に感謝しています。 お二人とも、本当に親切で、明るく楽しく引越できました。 料金も安く、”アップル引越センター”さんにお願いして本当に良かったと思います。
引越し日：2019年10月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの２人がとても感じが良いから
引越し日：2019年10月22日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方ははじめてでしたので、少しおどろきましたが女性ならではの作業で安心しておまかせできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お薦めはするが、人に対してそれぞれ感じ方は違うので強制はしません
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中でもこちらの話をしっかり聞いて頂きよかったのですが写真はちょっと・・・ 年ですので4～5年前から卒業してたので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は二人とも明るくテキパキととても気持ちよくやって頂きました 急きょ代理で引っ越しに立ち合いましたので営業の方はごめんなさい
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定になかったこちらの要望に対して、対応が速く、そして良かった。 いろいろなアドリブに対応してくださり、感謝しています。
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方の印象がすごくよかった
引越し日：2019年10月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、物をこわさないなどはあたり前の事だと思うのでそちらはどうも思いませんが、女一人のひっこしのため、TV配線などは有料だとしてもあったらうれしいと思いました。 また、小さな家電はダンボールに入れてほしいとの事で、電子レンジがどちらに入るのかわからず、ダンボールに入れました。 営業担当の方がもう少し説明してくれても良かったのかなと思いました。 作業スタッフの方はおそくなったにもかかわらず嫌な顔せずやってくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり人にすすめたりする事がないので90にしましたが、作業スタッフさんはとても良くしてくれました。 営業担当者の方はおね引き交渉をしずらい空気感があり、交渉しませんでしたが、そんなに警戒しなくても良いのでは?と思いました。
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りできる物の対象を増やしてもらえるともっと助かると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越日が1週間を切った状態にもかかわらず、依頼を受けていただいた事。 梱包のダンボールが2日前までに届き、当日の作業も荷物の確認を行いながらテキパキと行っていたから。
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方からのお話で、素敵な会社なのだなと感じました。 当日も、大雨の中、通りが狭かったり大変だったと思うのですが、笑顔で対応してくださりました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫婦であわせて4回目の利用です。 いつも気持ちのいい対応で大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応して頂き大変助かりました。
