お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5981～6000件 を表示 / 全 157634 件
引越し日：2026年04月02日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 電話対応も丁寧でしたし、メールでの質問も迅速に対応して頂き今回の引っ越しに対する不安は何一つなく終える事ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。大変助かりました。また、引越しの機会がありましたら、ご連絡させて頂きます。
引越し日：2026年04月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから作業まで速く丁寧にしてもらえて嬉しかったです。
引越し日：2026年04月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部家具に凹みや汚れがありました。凹みはその家具が凹みやすい素材で作られていたからかもしれませんが…事前に保護をお願いすればよかったです。それ以外は満足しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、一部家具の凹みや汚れにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お品物の特性に関わらず、適切な保護および丁寧な取り扱いを行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、養生および作業品質のさらなる向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら、よろしくお願いします
引越し日：2026年04月02日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケメン
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しでは、本当に素晴らしいご対応をしていただき 心から感謝しております。 社員の方とアルバイトの方のお二人で作業してくださいましたが、役割分担 が明確で、終始テキパキと無駄のない動きに感動しました。 特にアルバイトの方が細身でいらっしゃるにもかかわらず、洗たく機や 冷蔵庫を一人で持ちあげて運んでおられた姿はとても印象に残っています。 又、家具の解体や梱包も一つひとつがとても丁寧で、大切に扱ってくだ さっていることが伝わってきて安心できました。２階からの搬出時には 通路が狭く、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず終始優しく 気遣いのある対応をしていただき、本当にありがたかったです。 作業、対応ともに不満は一切なく、最初から最後まで気持ちよくお任せ することができました。ぜひ次回もアップルさんにお願いしたいと思って おりますし、友人にも自信をもっておすすめしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝イチから夕方までの長丁場にも関わらず、終始皆 さん笑顔で対応して下さり、頭の下がる思いでした。 不満な点は何も無いのですが、飴ど休憩も 取らず働きづめだったのが申し訳なかったです。 ４人家族で荷物も多い中、ウェブで見積もりで若干 不安はありましたが手配頂いたトラックにしっかり 収まって良かったです。受付も現場も流石プロと思いました！
引越し日：2026年04月02日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業して いただき、大切な物も ていねいに梱包して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当さんが、少ない中 テキパキ作業をしてくれました。 また、引越しがあれば、宜しくお願い 致します。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、テキパキとして頂きありがとうございました。 お値段もリーズナブルでお願いして良かったです。 また引越しする時は利用したいと思います。
引越し日：2026年04月02日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気があり、予想より早く作業完了 してもらい、大変ありがたかったです。
引越し日：2026年04月02日 エリア：沖縄県浦添市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の引越しについて、オプションなど、個々のケースでどのくらい費用がかかるかの情報が適切に提示されていて、安心感があった。 本当は3人来てもらったのに、見積りどおり2人分の費用で、また室外機の台座もLではなく業務用だったりしましたが、見積り通りにしてもらいました。 ありがとうございました。