お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5961～5980件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.以前友人の引越しの時に立ち会った時は雰囲気も良くなく少し不快な思いをしました。また、工具(恐らくレンチ)を落とされて床に傷がついたり、搬入のためにドアを外した後直していただけたのですが直し方が甘かったのかドアの開閉に不具合が生じました。ただ、その友人の借りた家は新築であった為床の傷は生活する上で多少つくので直しても……というような対応で、同様なことがあったらどうしようかと心配でした。 今回は急ぎで値段もお安く、以前利用した事があったためお願いしました。 引越し人数が単身の為、前回より当然スタッフも少なかったからか、友人の引越しの際に感じた不快さはありませんでした。 (何やってんだ、等の暴言と取られるものはお客様の前ですべきでは無いかと思います。) 暑い中、件数も多い中スピーディに対応する事は大変かと思いますがコールセンターの方々含め応援しております。 またご縁があればご利用させていただこうと思います。 今回はありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は再び弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 過去のご友人様の際には不快な思いをおかけし、床やドアへの不具合もあり大変申し訳ございませんでした。 今回はそのような点がなく、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵するとともに大変励みとなります。 今後もスタッフ教育を徹底し、丁寧さと安心感を欠かさぬ対応を心がけてまいります。 温かい応援のお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お世話になり、ありがとうございました！
引越し日：2025年08月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、 今回も素晴らしい対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちのいい対応でした！ 仕事も早く、受け答えもていねいさわやかで 本当に文句のつけどころがないレベルです！ 大変たすかりました！ 近々友人が引っこしするので、その方にも すすめようと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年08月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても暑いかつエレベーターなしでかなり大変 だったかと思いますが、丁寧かつ迅速に ご対応いただきました！！ まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーかつ丁寧な作業で大変助かりました。 また引越をする際には是非貴社にお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当のお二人がとても明るく テキパキ作業してくださりました サービスもとても良く、 作業の丁寧さと正確さが とても良かったです。 また利用したいと思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて彼らを見た時から、とても親しみ を感じました。若くても仕事ぶりはお非常 に真面目で、スピードも速く大変満 足しています。今後ともよろしくお願 いします。
引越し日：2025年08月23日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちよく作業していただき、安全な引越し ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。 スムーズに作業をしていただき 大変助かりました。 お願いして良かったと思っています。 また機会がありましたら 宜しくお願い致します。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速で、重い荷物もスムーズに運んで 下さり、安心して任せることが出来ました。 次も引越しの際も利用させて頂きたいです。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪門見積もりがなくwebで完結したのが よかったです。 スタッフの方もすばやく丁寧に対応してくださり ありがとうございました。
