お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 60641～60660件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2023年09月30日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋に最後まで残る配線や充電器などが、いつも開封時、行方不明になるので、アートさんのように、配線BOXなどを用意してくれると大変ありがたいです。 作業員の方は、人数が２人とは思えない速さで、親切丁寧で対応が行き届いており、作業料はもっと高くてもよいと思いました。 大変感謝しております。
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.※仕事が忙しくて、コメント遅れました。 ・本が多くて大変だし時間もかかると思っていましたが、 予想以上に早くご対応頂き大変ありがたかったです。 細身のリーダーさん(？)は特にフットワークも軽やかで ご丁寧な仕事をして頂けました。 他の２人の方もにこやかに対応して頂き、気持ち 良く引越し初日を向かえられたと思います 重労働で大変なお仕事だと思いますが、これからも 頑張ってくださいませ。
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業社を依頼しましたが、相談にも乗って頂き どなたも話しやすく、丁寧に対応していただけて 嬉しかったです、ありがとうございました
引越し日：2023年09月30日 エリア：福岡県糸島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きもちよく作業してくださり、 ありがとうございました！
引越し日：2023年09月30日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご回答が遅れ、大変失礼しました。 これまで何度か引っ越しをしていますが、 全てにおいてNo,１です。接客、 テキパキさ、チームワーク、家具の配置に 関するアドバイス、それらの全てが 素晴らしく、プロの仕事のあり方を見せて くれました。ぜひまたお願いしたいと思います。
引越し日：2023年09月29日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.120点/100点です。お疲れ様でした。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に搬入する荷物の下に紙などの養生があれば尚良かった。トラックからうつったのか、ダンボールの下面に汚れが結構あったので。 スタッフの方は皆さん素晴らしいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スムーズに引越しが出来てとても助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：広島県尾道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素人では中々運べず困っていた処分品のソファーも、嫌な顔せず一生懸命分解していただいて、とても助かりました。 価格も予算内で安くすみ、営業の方、来てくださったスタッフさんの対応は価格以上で大満足です。 本当にありがとうございました。 また引越しする際はお願いしたいと思います、わ
引越し日：2023年09月29日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ピストン作業だったのですが、迅速な動きで思ってたより早く終わったので助かりました。 電気や洗濯機の取付、ベッドの組立サービスは有難かったです。 ハンガーラック、とても便利でした！ ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居元の鍵を荷物に同梱してしまうというトラブルで、途中で荷物の確認をしてもらったため、かなり時間をロスしてしまったのはありますが それでも転居先への搬入の際にもう少し 丁寧な搬入をお願いしたいです。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になったのは2回目でしたが、どちらも気持ちよくお願いできました。