お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6241～6260件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日、担当して下さった方はとても丁寧に説明して下さって 安心してお任せ出来ました。口調もおだやかだったので 何でもたのみやすかったです。 暑い所での作業で大変そうだったので、ファンのついた 作業着を制服として支給してあげて欲しいなと 思いました。 暑い中、汗だくになっての作業本当にお疲れ様でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ安心した雰囲気の中作業してくださって、引き渡し、搬入共にお願いしてよかったと思いました。この度はありがとうございました。また引越しすることがありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年08月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの都合ではありますが、時間を細かく指定→時間を指定せず午前指定、と紆余曲折あり結局「午前指定」にしました。 その際妙に値段が高いと違和感を感じ、母のアカウントを使い全く同じ日と荷物で午前指定で見積もりを出すと1万近く安い値段が表示されておりました。 値段の提示の点でマイナスでしたが、それ以外は全く問題のない引越しでした。 値段の点は正確にご提示頂ければと思います。
引越し日：2025年08月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物やダンボールをあっという間に すばやく運んでいただけてとてもスムーズに 引っ越しがおわりました！！ 今回担当して下さったお２人が丁寧に笑顔で ご対応して頂けたので、終始気持ちが良かったです。 暑い中でしたが、本当にありがとうございました。 また利用させて頂きます！
引越し日：2025年08月18日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.仕事が早かった。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.脚カバーの紛失がありましたが、車内にあったとのことでした。 その後郵送忘れがあり届くのが遅れた、当方の知識不足でそれを破棄した、などありましたが、同じ商品を探していただき、部品を取り寄せ、設定までしてくださいました。 とてもありがたかったです。感謝しております。 もしまた引越しをする際はお願いすると思います。
引越し日：2025年08月18日 エリア：栃木県那須郡那須町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.坂道を何度も往復いただき、 また、遅い時間までご対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な雨の中、ありがとうございます。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リーズナブルなお値段ながらも しっかり丁寧にはこんでいただきました。 次回もお願いするつもりです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.鍵の返却時間が迫っていたので「前倒しで訪問して良いか？」と相談頂けたことに大変感謝しております。 また、前の現場でも早く終わったということは、うちだけでなく他の現場でもテキパキといい仕事されていたんだろうなと想像できました。 この度は、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で、引越しをお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで数多くの引っ越しをしてきて一度とても嫌な対応をされた事があったため、引っ越し業者選びには慎重になっていました。 今回アップルさんに決めて良かったです。 作業も迅速でしたし、説明もわかりやすかったです。 次回引っ越しの機会があった際もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月17日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しが初めてで不安な部分もありましたが、スタッフの皆さんが挨拶をしっかりとしていただき、荷物や家具を運び出す際も素早く、かつ丁寧にしていただけたのを見てとても安心しました。 処分に困っていた不用品も、きちんと全て回収していただいてとても助かりました！ 長年使用して汚れてしまっている家具も多い中、軽く拭いてくださったり梱包もしっかりしていただいてとても有難かったです。 次に引越しする機会があったら、その時もまたアップルさんに頼みたいと思います。 スタッフの皆さん、今回は本当にありがとうございました！ 最初から最後までとっても素晴らしい対応でした！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は大変お世話になりました。 暑い中大変だったかと存じます。
引越し日：2025年08月17日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中の引越しでしたが、吉岡くんの笑顔がさわやかで礼儀正しく、テキパキとお仕事をされて、とても好感がもてました。 チームワークもよかったと思います。 今回2度目の依頼でしたが、また機会があればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんは皆さんとても感じが良く、感心し通しでした。 暑い中でも嫌な顔ひとつせずに作業いただき感謝しております。どうもありがとうございました。