お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147261枚
最新更新日：2026年02月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6481～6500件 を表示 / 全 147261 件
引越し日：2025年11月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.机の角が少し破損していたのと、棚の中の留め具が3つ無くなっていました。 それを除けば、料金、作業効率もとても良かったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越しの際に机の破損と棚の留め具紛失があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお品をお預かりしながらこのような不備が生じたことを深くお詫び申し上げます。 今後は取扱いと最終確認をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年11月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.コールセンターの藤村さんとのLINEのやり取りの中で、名字を間違えられたことだけが少しだけ残念でした。ただその部分のみで、後は大変丁寧に対応して頂きまして、もしまた引っ越しする際は御社へお願いしたいと思っております。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大阪の荷出しの時のあんのさんペアの2人と 後で来てくれた2人のリーダーの方 ほんとに感じがよく 面倒な作業も嫌な顔ひとつせず ありがたかったです。 ほんとに感謝してます。 ありがとうございました。 費用も安いのにこんなにしてもらえて よかったのですが 福岡での作業の開始時間が遅かった事だけがちょっと残念でした。
引越し日：2025年11月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越の翌日にウォーターサーバーの営業電話があったのですが、翌日だと片付けで忙しいため長い電話が少し煩わしかったです。ウォーターサーバーについては興味があるのですが1〜2週間後だと検討できると感じました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました、また引っ越しする際は是非また利用させてもらいます
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都清瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に他社2社で引越しを経験していますが、今回はどこよりも丁寧で満足いたしました。次回も必ずアップル引越センターにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は床に傷を生じさせてしまい、ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 温かいお言葉を頂戴したにもかかわらず、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 無垢材の床の傷につきましては、ご希望どおり修繕の対応を進めさせていただきます。 日程等につきまして、ご都合をお伺いできれば幸いです。 今後は取り扱いと確認の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年11月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこしが１．５時間でおわりました。 とてもはやくてスタッフさんも明るくて良かったです。 またひっこす際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年11月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用でしたが、とても丁寧に対応して くださり、時間が早まったり等のお電話も都度して くださってとてもありがたかったです。 今後引越しの予定が出来た際もまた利用させて 頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高！！ この度の引越し本当にお世話になりました 心より感謝申し上げます。 とにかく明るく気持ち良くテキパキと更にプラスa サービスを心掛けていらっしゃるのか荷入の順番、箱を積む 順番、家具の配置に至るまできめ細やかにお気遣い いただき感謝、感謝です。有難うございました プロの技に大変感動、感激致しました。更に他社 の作業員の方との連携等もあり突発的な事への対応の スピードにも感謝でした！！
引越し日：2025年11月21日 エリア：福岡県宮若市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段取りが悪くて スタッフに迷惑をかけました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのよい動きで 感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても頼もしかったです。 ありがとうございました！
