お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6501～6520件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また転居の際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年08月13日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.値段安いのでそれ相応の対応になってしまうのかなと言う印象です。前回の担当していただいた方の時には言わなかったのですが、ぬいぐるみを貰えるように手配するので沢山口コミ書いて＋自分の名前も出してください！と言われて書いたのにも関わらずぬいぐるみは貰えなかったのが騙された気がして非常に残念でした！
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の不備やご案内内容に相違があり、ご不安・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 価格にかかわらず安心してご利用いただけるよう、作業品質を徹底すべきところ反省しております。 また、口コミに関するご案内と実際の対応が異なり、信頼を損なう結果となったことを重ねてお詫び申し上げます。 社内での周知・確認を強化し、誤解を招く案内や不誠実な対応がないよう改善いたします。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月13日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.気持ちよく対応してくれてよいと思いました。
引越し日：2025年08月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いお盆の時期にも関わらずありがとうございました。とても助かりました。
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日は、テキパキと運搬していただき大変助かりました。また、段ボールについて当日にも関わらず足りない分について補填もしていただき大変助かりました。
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知人に粗大ゴミを自力で階下に下ろせないせいで家具がずっと買い替えられない……と相談したところアップル引越しセンターを教えてくれて今回利用しました。 粗大ゴミが一番の理由で選びましたが引っ越しそのものも丁寧で、webで予約できるので日中仕事で電話がとれない身としては当日の時間調整などどうしても必要なもの以外は電話がないのも助かりました
引越し日：2025年08月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社の作業に至らぬ点があり、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。 養生や運搬方法への配慮が不足していたことを深く反省しております。 お客様の大切なお荷物・お住まいを守れるよう、改善に努めてまいります。 今後は新築のお引越しでも安心してお任せいただける品質を徹底いたします。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.柔軟に色々とご対応くださりありがとうございました。
引越し日：2025年08月13日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズで時間もそんなかからず終われて満足しました。不用品の回収もしてくださりありがとうございました。