お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6741～6760件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居にダンボール全部入れてくれたのはよかったですが、あまりに上段に積みすぎて 途方に暮れてしまいました。 狭い家に引っ越したせいはあるけれど。 テキパキさには本当に脱帽です。
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。 お世話になりました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の件は先に書いた通りです。想像以上に不便な状況です。事前の打ち合わせは何だったのかと思ってしまいます。「作業完了しました」と言われても、どこか腑に落ちないのが正直なところです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の搬入につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 事前のお打ち合わせを行っていたにもかかわらず、結果としてご期待に沿えない対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。 当日のご案内内容につきましても配慮が至らず、ご負担をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば事前により具体的な確認とご提案を行うべきところ、行き届いておりませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、事前確認およびご案内体制の見直しと徹底に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：愛知県知立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこしで不安でしたが、とても丁寧に 対応していただき、嬉しかったです。 大変助かりました。ありがとうございます。 また引っこしの期会がありましたら、ぜひ お願いしたいです。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.繁忙期で大変な中でも、 丁寧＆迅速にご対応頂き ありがとうございました！！ また引越しをする際は小澤さん、坂東さんに お願いしたいです！
引越し日：2026年03月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。 とてもテキパキさすがプロという位めちゃめちゃ早い！！ そして親切に！！せんたくきの排水口が逆でつけられなかった のですが、かさあげ台の購入のアドバイスに加えて、途中で つけて頂きました 忙しい時期にもかかわらず本当にありがとうございました 次の機会もあれば是非お願いしたいと思いました
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいな対応と、 スピーディーな作業のおかげで 無事に新居に引っ越すことができました。 お２人には本当に感謝です。 ありがとうございました。 また引っ越しの時はよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.１４－１６時の時間幅の中、１４時に来てくれたのは 非常にありがたかったです。 繁忙期の中で、新築への引越ということもあり、 丁寧に入れて下さったと思います。 荷物の増減が多少ありましたが快く受け入れて 下さり、何より、組み立て家具の対応もしてくれた のが１番助かりました。 異常な値段を提示されないスタイルも好きです。 靴のボックスも貸して下さるといいな思いました。 今回はお世話になりました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今日は朝からご対応いただきありがとう ございました。これまで利用してきた 引越業者の中でダントツで対応がよく、 とにかく丁寧で迅速で安心できました！ 次の引越しでもアップルさんを利用し たいと思います！周りにも勧めておき ます ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピード、質共にとても満足。 人に紹介したいし、自分でもまたお願いしたい。 三好さんをはじめ、作業をしていただいた担当者の方の 対応がすばらしかった。 以前他社に依頼した際は不満のある対応だったが、 今回は大満足だった。 新生活の初日に気持ちよく引越をおえられたので、 大変感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいにご対応いただき、ありがとうございました。 繁忙期で金額が高いことは承知していましたが、 別会社の査定額より、半分の金額でご対応いた だき、大変助かりました。 作業もスムーズで、スタッフの方への指示等も多く安心でき ました。 また期会があれば、利用したいと思います！！
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.平野さんとてもていねいで 優しく対応して下さいました。 素速くてとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.非常にスムーズかつ丁寧に作業をして いただけました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりましてありがとうございました。 迅速かつ丁寧な対応に感謝しています。 電話対応の方もとても好感が持てました。 (他者とは全く違いました) また機会がございましたらよろしくお願い致します。
