お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6861～6880件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フレンドリーで良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業して頂き、助かり ました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー(宮下さん？)の男性がとても気さくで、安心感がある方で 初めての引っ越しでしたが、とてもスムーズに終わりました。 とても感謝しています。 本当にありがとうございました。 また引っ越しの際は、アップルさんに お願いしようと思います。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル社への依頼は２回目です。 途中他社大手に依頼した事もありましたが 作業員の態度、動き、スピード、ていねいさ チームワーク、仕事の取組む姿勢は 他社より格段に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時刻より自分の到着が遅れてしまいましたが、 嫌な顔ひとつせずに笑顔で対応して頂けてとても ありがたかったです。 作業もとても早くてあっという間に終わりました。 今までの引越しの中で一番気持ちよくできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完璧すぎました！！
引越し日：2025年11月17日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間内にすみやかに していただいて良かったです。
引越し日：2025年11月17日 エリア：長崎県島原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プロの仕事に感動しました！ 速すぎて忍者かと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの荷物を今、出しています。 ダンボールの引き取りの事もすごーく 助かります。 終りましたら、連絡させていただき ますのでよろしくお願いします。
引越し日：2025年11月17日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタップの皆さんとても丁ねいに そしてテキパキと作業していただけました。 こちらの都合で運べなかった荷物の 心配もしてくださりありがとうございました。 引渡しまで時間の余裕があったため、あとで 当方で運ぶ事ができる為少しのんびりしてた ようです。他はスムーズにはこび皆様に感謝です。
引越し日：2025年11月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりと引っ越しの対応どちらもとても満足しています。 段ボール回収が無料エリアではなかったのが少し残念でしたが、総合的に良かったので次回も機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イスを最後まで残してくれ、座らせてくれた。 体調面を気づかってくれていた。
引越し日：2025年11月17日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方は2人で、マンション11階から、 実家戸建ての三階で大変だったと思いましたが、すごくテキパキ作業していただき安心できました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日来て下さった２人に また頼みたいと思いました。 長い時間待たせてしまったのに 嫌な顔一つせず対応してくれた 作業もさすがプロという 内容でした。 本当にありがとうございました
引越し日：2025年11月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターさんは今回で2度目の利用です。 今までに何度か引っ越しは経験しており、他社で引越した際には早く段ボール片付けないと...と焦ってしまっていたところ、前回アップル引越センターさんを利用した際は、りんごりくんの段ボールがとても可愛く、室内に積んであってもストレスがなく、引越後でものんびり気持ちよく過ごせた記憶がありました(もちろん引越の搬入搬出の対応も接客も良かったです)。 それからはアップル引越センターさんのトラックを見かけるたびに「りんごりくん可愛いなあ」と眺めるほどに、りんごりくんのファンになりました。 スタッフさんの制服のりんごりくんも可愛くて癒されました。 今回の引越は夕方からの予定でお知らせが来ていたため、階段なこともあり日が暮れてしまうと大変だろうな...と少し心配していましたが、「前の方が早く終わりそうで...」とご相談をいただだき、早めにご連絡をいただけたおかげでこちらも調整しやすかったですし、日があるうちに終わって助かりました。 みなさんテキパキと作業されている中でも、私がハンガーラックの閉め方に苦戦していたらすぐに気づいてやってくれたりと、しっかり気配りをされていて助かりました。 搬出後は、猫を飼育していることもあり毛が舞っていて申し訳なかったのですが、嫌な顔せず「猫好きなんです」とお話してくれて安心しました。 搬出時にベッドの足にも猫の毛がついていたので「後で拭かないと！」と思っていましたが、搬入時には既に綺麗にしてくれていて、とても感動しました。 今回担当してくれた朝國さん、森田さん、村山さん、ありがとうございました。 実家の母もトラックを見かけて「かわいいね」と言っていたので、「今まで他社も色々使ったけど、アップル引越センターさんは段ボールも可愛いし接客もいいしその上安いよ！」とお勧めしておきました。 機会があれば、友人にも勧めたいと思います。
引越し日：2025年11月17日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しスタッフは作業がスムーズで 終始笑顔で丁寧に対応してください ました。 大物家具が階段から降りず臨機応変 に対応してくださり、他の荷物を運んで 頂けたので、すごくありがたかったです。 また次回もあればぜひ利用したいです。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと 素直に思えました！！ ありがとうございました。
