お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6901～6920件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年03月26日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お話しながらもテキパキ動いてくださり助かりました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く搬出していただいた。 繁忙期にも関わらず、長距離の引っ越し 対応いただいて非常に助かりました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最繁忙期のわりと日にちがせまっていたなかで、 オンラインで見積もり→予約と進めたのは 便利でした。 引っ越し屋さんはぶっきらぼうなスタッフが 来るイメージでしたが、佐渡山さんは到着した 時からにこやかで、対応もていねいで安心しま した。今回諸事情ある転居でしたが 本当にスムーズに進み、ありがたい気持ち でいっぱいです。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いします。
引越し日：2026年03月26日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日、とてもスムーズに行えたのでとてもよかったです。
引越し日：2026年03月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月26日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でしたが、受付（電話、メール）、搬出入のスタッフに適切に対応していただきありがとうこざいました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なご相談にも関わらず、スムーズにご手配いただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暗い時間の作業でエレベーターもなく照明も届いておらずで本当に申し訳なかったのですが本当にテキパキ作業してくださって無事に翌日出勤できました。 開始時間が予定より遅れたことをすごく謝られてしまったのですが、繁忙期+雨だったのでこちらは全く気にしておりません、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん効率よくしていただき ありがとうございました。 ありがとう ございました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用となりますが、毎回 親切で、安心してまかせられました。 いつもありがとうございます。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 安心して引越しできました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて爽やかな 対応をしてくれました！荷物を運び 終えた後も「何かお手伝いできる ことはありませんか！」ときいてくださり、 アース線の取り付けまでお願い しちゃいました！また、事前にダンボール を届けてくれた方も「引っ越し準備 頑張って下さい」と声をかけてくださり、 とても全体的に雰囲気が良かったです
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期ですが引き受けていただきありがとうございました。布団袋の件だけしっかりしていただければ全体的に満足です。
引越し日：2026年03月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の依頼でしたが、毎回迅速・丁寧でありがたいです。次回もよろしくお願いします。 要望ですが、日付指定のみの場合、引越しの時間は、AM便とPM便の選択になっていますが、AM便は12時までに到着されるのでわかりやすいですが、PM便は12時以降のため、長時間待機することになります。PM便を例えば『〜17時便』と『17時〜便』に分ければ、17時〜便の場合は仕事や食事や外出が可能になるのですが、いかがでしょうか。（前後の引越し時間との兼ね合いがあるので、難しいのは承知しています）
引越し日：2026年03月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おしゃべりが、楽しかったので、とっても、 はやくかんじました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っこしでもお願いしたいくらい、よかったです！ 初めての引っこしで不安でしたが、無事に終わりました！ ありがとうございました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージのやりとりのみの見積りでしたが、丁寧に対応いただき スムーズでした。繁忙期でしたが、お安く引受けていただきました。 雨で階段も濡れていて、作業しづらかったと思うのですが、皆様 テキパキと動かれていて作業も丁寧で、プロってすごいなと思いま した。 狭い場所に洗濯機を設置してしまっていたので特殊なドアを 外さないと出せなかったのですが、加藤さんが、色々な方に 電話して下さったり、試行錯誤してくださり、非常に真摯に 対応していただきました。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでしたが、アップルさんに お願いして本当に良かったなと思います…。 この度は、ありがとうございました。良い引越ができました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収の時間指定が不便。 9~20時の常に在宅しておくのは無理。
引越し日：2026年03月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くつ下を変えるか、上に何かはくかしてほしい。 汗のついたくつ下で梱包材の上に 歩かれて、しみのついたまま、巻かれたので、 少し不衛生だと思いました。 その他は、手際が良く作業していただけ ました。
