お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者の依頼は初めてだったのですが、WEB申し込みで完結できたのが手軽でありがたかったです。担当の方もお二人とは思えないスピードでてきぱき作業を進めていただきました。 事前準備の荷物の箱詰め作業は大変でしたが、プリントされている可愛いキャラクターに癒されました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言葉遣いは丁寧で適宜声掛けもありとても安心感がありました。仕事も早く荷物もとても丁寧に運んでいただきました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：三重県四日市市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また利用させてもらいます
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業で、作業してくれた皆さん気持ちの良い対応でした。また機会があればぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人とも非常に良く対応していただきました。説明も丁寧で、少しこちらの準備が不十分だったと思いますが、引っ越し後も考えて対応していただき、感謝しております
引越し日：2025年11月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も当日までも皆さん親切でお願いして良かったです。
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し前住所、引越し先住所ともにトラックの駐車がやや困難な立地であったり、引越し前住所では天井照明が約3メートルとかなり高い位置で取り外しが困難にも関わらず、臨機応変に、迅速に作業を対応してくださいました。ご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業を行っていただきありがとうございました
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答フォローで電話を何度か頂いていますが、控えていただきたかったです。
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web完結の見積もり、予約だけでなく、不用品回収がとても助かりました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れない引越しだったのですが、お陰様でスムーズに進めることができました。 まず、電話にて引越し予約をしたのですが、数回電話をした中で、どのオペレーターの方も感じのよい対応で、また、情報の共有が確実になされているな、と感心しました。 引越し当日には、事情により少しお待たせする時間がありましたが、嫌な顔一つせず最後まで気持ちよく対応していただき、荷物の搬入だけでなく、家電の取り付けや動作確認も確実にしていただけたので、安心感がありました。 スタッフの方から、「電気の取り付けをしましょうか？」と声をかけてくださったのも、大変助かりました。 また引越しをすることがあれば利用したいですし、引越し業者を探している知り合いがいればすすめたいと思います。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-