お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6921～6940件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に対応して下さりありがとうございました。 また、機会ありましたら利用させていただきたいです。
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入共にスピーディーでプロの仕事だなと感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、安心してお任せできました。 荷物の積み下ろしも迅速で助かりました。 また機会があれば、ご依頼させていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積りは本当に便利だと思う 有機ELテレビは特別な対応なのか わからないのが不満なところ
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に１つ１つ確認をしてくださいながら 作業を進めていただけました。 安心してお任せできました。 また機会がございましたら、 お願いさせていただきたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県蕨市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいな対応をスタッフの方にしていただき、気持ち良く 引っ越しができました。 とても好印象のスタッフさんです。 また引っ越しが有れば、貴社にお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月16日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかに、迅速にやってくれました！ またお願いします！
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、髙橋さんと後藤さんに頼めて 良かったです。引越先は、エレベーターがなく廊下がとても 狭く絶対大変でしたが全て運んでいただきました。 お二人の身体が心配でした（腰を痛めてないかなど） 荷物を梱包は丁寧かつスピーディーで感動しました！！ プロに頼んで本当に良かったです。全てがとても良くて 料金がもう少し高くてもいいのではと感じました。 引越先がとても大変で申し訳ありませんでした。 もし、また引越が決まったらお二人がいるか 分かりませんが次も髙橋さんと後藤さんに 頼みたいです！！本当にプロすぎました。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ライトの設置までお手伝いいただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方が寡黙で話しにくいかと思いましたが、最後の方で郷土が同じと分かったら一気に打ち解けました。今思えば福岡の人っぽかったなーと親しみと信頼感が増しました。2年後には九州へ引っ越しする予定ですのでお願いしたいと考えています。
引越し日：2025年11月16日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応していただきありがとうございました！！！ お値段も安く、対応も完璧でみんなにすすめたいです！ 作業されながらお話しもしてくださり、楽しかったです 下原さん熊本に行っても頑張ってください！！ 私の確認不足でご迷惑をおかけしたのに 笑顔で対応してくださり、本当にありがとうございました！ とても助かりましたまた引越しする際は必ず お願いしようと思います新生活がんばります！！ ありがとうございました おつかれさまでしたーーー！！！！
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りの段階でこちらの準備が すすんでなかったのにテキパキとすすめて 下さりとても助かりました。 リーダーの方がとても頼りがいがあり 安心してお任せすることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：大阪府大東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご担当頂きありがとうございました。 とてもスピーディーに作業して頂いて助かり ました。
引越し日：2025年11月16日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.システムの不具合なのか、最初の予定日に 来なかったのは、とてもめいわくだった。 午後フリー便の予定時間を２時間ほどに しぼり込んでメールが来る事も、初めの電話では 何の説明も無し。
アップル引越センターからのコメント
・この度はシステム不具合により予定日にお伺いできず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 また、午後フリー便のご案内につきましても説明不足があり、ご不安を与えてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。 ご指摘の点を社内で共有し、案内体制とシステム確認を徹底してまいります。 今後はこのようなことのないよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年11月16日 エリア：山口県防府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。 また山本さんに頼みたいです。
引越し日：2025年11月16日 エリア：愛知県豊橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの想定外だったことが起きても解決方法を提案していただき、無事に引っ越しを完了させることができました。ありがとうございました。