お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7261～7280件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年03月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収エリア外であることを事前に教えて欲しかったです
引越し日：2026年03月23日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方は１人でしたが、物の配配置に 気遣っていただいたり、エレベーターがない中で、重い 冷蔵庫や洗濯機を運んでもらったり良かったです。 ただ、人手がいないのは承知しておりますが、 かなり荷運び大変そうだったので、２人１組に してあげて欲しいです。 また、電話対応の方に折り返して退去日連絡する 旨を伝えたのですが、２回折り返しのご連絡入れて も繋がりませんでした。繁忙期で繋がりにくいのかも しれませんが、その場合は、代替の連絡手段など があると良いのではないでしょうか。 この度は引越しのお手伝いいただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月23日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年03月23日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、ストレスのある引っ越しでしたが今回はストレスなくスムーズに引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月23日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしをしてから初めての引っ越し で不安でしたが、当日担当して下さった スタッフの方々がとても感じが良く気持ち 良く引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたがさすがでした。ありがとうございました
引越し日：2026年03月23日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・webで全て完結するので忙しい引っこし準備中でも 進めやすかった。メッセージの返信も早くて丁寧で安心しました！ ・値段もサービスも良心的でよかった。 ・今まで３回程引っこしをしてきましたが一番、スタッフの人も 作業もよかった。引っこしに対するイメージが変わりました ・ひとつひとつの事を丁寧に確認してくれるので 安心しておまかせできました。 ・初めて利用しました。(chatGptに相談したら、 一人暮らしの女性におすすめとでてきました) 初めは不安でしたが、見積もりも分かりやすくてメッセージも 丁寧で他社と比べるまもなく決めました。ここにしてよかったです！
引越し日：2026年03月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の先輩の方は後輩の方への アドバイスが適格で素晴らしいです。 新人の後輩さんもその都度先輩へ アドバイスを求め、とにかく一生 懸命で好感が持てました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で対応も良く、また利用したいと思った。
引越し日：2026年03月22日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部自身の準備不足があったなかで、大変丁寧かつ親切に対応していただけてありがたかったです。また、少しではありますが移動の際の雑談もあり、親近感を感じられて大変心良かったです。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のような感謝の中でも、新居搬入時にいつもであれば（他の業者や以前アップルさんを使った時）、テレビ台の上にテレビを置いてくれたりベッドや布団はまとめて置いてくれたりとかはしてくれてたのですが、今回は統一感が無く置かれてしまっていてそこが少し残念でした。 ただ、またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も繁忙期でありながら、他社と比べ安く、それでいて迅速かつ丁寧に仕事をしていただいたけたので、依頼して大変良かったと思います。こちらの不備で、お待たせすることになりましたが、嫌な顔をせず対応して頂いて、大変助かりました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もWEBで完結でき、当日もテキパキと対応いただき助かりました！ コストも他社より安価で頼みやすかったです。
引越し日：2026年03月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-