お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7481～7500件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年08月01日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.１人暮らし(女性)でしたが、女性の方が３名で来てくださり、 安心しました。 暑い中、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.あれだけ多くの荷物を上手くコンパクトに トラックにつめこんだ技術に心から 感服いたしました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.もう少しゆっくり作業して ほしかった。
引越し日：2025年08月01日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人共話しやすくとても安心できました。 元々入力してなかった荷物も引き受けて下さり、 丁寧に梱包までして頂き本当にありがとう ございました。 次引越しをする際も、こちらでお願いしたい と思います。 ネットの口コミを見てアップルさんに決めましたが、 お願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても仕事が早く、しっかりしていました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回に引き続き、今回もアップルさんに頼んで 良かったです。 また宜しくお願いします。 ありがとうございました。 暑いのでお体には気をつけてお過ごし下さい。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても丁寧で、今まででいちばんよかったです！三五さん また、利用したいです。 ・梱包が丁寧 ・こちらの気持ちを汲みとってくれた ・人間性がすばらしい
引越し日：2025年08月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変ていねいで、素早い対応でした ありがとうございました
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧且つ迅速な対応をしてくれました。 スタッフの愛想も良く、作業中も心地良かったです。引越しの 機会があれば、また利用したいです。 この度は有難うございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.午後1時過ぎに来られて、積荷が終わったのが午後6時前。引越し先迄10分〜15分位で着くはずなのに30分〜40分位掛かると仰り、作業を始めたのが午後7時過ぎで全て終わったの午後が9時前でした。 こんなに、遅くなるとは思っていなかった。 翌日体調が悪くなり、一日寝ていました。 新居でエアコンの取付けで少しトラブルはありましたが(業者は悪くない。)、暑い中頑張って下さったのはとても感謝して居りますが、バイトばかりで正社員を1人は入れて欲しかったです。 リーダーの方は私への身体の事を、気遣って下さって感謝して居ります。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは長時間の作業となり、ご負担をおかけし誠に申し訳ございません。 翌日まで体調を崩されたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、暑い中での作業に対して温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 ご指摘の通り、スタッフ体制や作業の段取りを見直し、今後の改善に努めてまいります。 リーダーの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初に聞いたことがなかった会社だったので どのようなかんじなのか少し不安でしたが、 仕事はとても早くかつ丁寧でアップルさんに 頼んでよかったです。 担当して下さったお兄さんたちはみんな イケメンで笑顔も素摘だったので、 楽しく引っ越しができました。とても暑い中 本当にありがとうございました。お体に気を つけて頑張って下さい。
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもていねいで 柔難に対応してくれて ありがとうございます
引越し日：2025年08月01日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいに運んで下さいました。 話し方も元気で好印象で安心できました。 少しワガママをお伝えしましたが 心よく引き受けて下さりありがとうございました。 本当に暑い中ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新人くんのボケが笑いをくれました 一生けん命お手伝いして頂きました ありがとうございました！！ 女性も居てくれて安心でした
引越し日：2025年08月01日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良かったです！！ ありがとうございました。
