お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7521～7540件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2025年11月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.みなさん、とても丁寧かつテキパキと作業して下さり、 無事に引っ越しを終えることができました 本当にありがとうございました。 スタッフ間のコミュニケーションもしっかりとれており 新人さん？への教育もおだやかな口調で 好印象でした 家族、友人にもぜひ紹介したいと思います
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.の為少し不安でしたが担当の方が テキパキと作業して下さり、安心しました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.積み残しは残念でしたが、気持ちの良い 対応とテキパキ動いてくださったのが好印象でした。 頑張ってください。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回初めてアップル引越センターにお願いを しましたが、当日荷物も多い中段取りを 伝えてくださり、とても素早く作業が進められた。 雰囲気も良く安心してお願いできました。 往復の引越し時間も２時間弱で終わら れていたので、そちらも良かった点です。 ありがとうございます。
引越し日：2025年11月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。 依頼してよかったです。
引越し日：2025年11月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回で３回目の利用させていただきました。 前回申し分ない対応だったのでお願いしたのですが 今回はシーリングライトを壊され、その際の対応も 最悪でした。 もう利用はしないと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はシーリングライトの破損およびその後の不十分な対応により、 長くご利用くださっていたにもかかわらず深いご失望を与えてしまい、 誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を重く受け止め、補償対応と再発防止の徹底を進めてまいります。 信頼を損ねる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年11月07日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.男性１人と女性３人で作業いただきました。 引越し作業は重い物を運ぶので女性で 大丈夫かなと思いましたが、リーダーの男性の方が テキパキ指示されて補助のような形で 女性作業員の方にもがんばっていただきました。 もともと荷物は多くなかったのでこういったメンバー になったのかなと思います。雰囲気や対応も良く、 こちらで頼んで良かったです。ありがとうございました。 料金もお安くしていただいて助かりました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変スピーディに作業いただきありがとうございました。荷物の引き取りも臨機応変にご対応いただけて大変助かりました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.以前あった食器包装紙やガムテープのオプションは有料でもいいので復活させて欲しいです
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：広島県安芸郡熊野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもテキパキされていてあっという間に終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.梱包・配達両日とも皆さん感じが良かったです。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした！ありがとうございました！
引越し日：2025年11月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最後まで丁寧かつ迅速にご対応いただきました。小さな子供にもいろいろご配慮いただき嬉しかったです。