お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7561～7580件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感謝しきれない程です。 私の落ち度でご迷惑をおかけしたにも拘らず イヤな顔ひとつ見せないで作業をやって頂き 本当に感謝の言葉もありません。 特に、チーフの吉澤さん(お名前がステキ)は 他の方にキビキビと指図され、すごい方でした。 世田谷に住む姉も近日中に引っ越し予定で もう「アップル」さんに決めて、出来れば吉澤さんに 来て頂けたらいいな～と話しておりました。本当に ありがとうございました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：石川県金沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.思っていたよりかなりの早さで終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にお世話になりました！ さすがプロ。かっこよかったです！ また野口さんにお願いしたいです
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私も紹介されましたが 今度は他の人に紹介 したいです telの対応も 大変な事何でも感じ良く聞 いて貰え安心して当日を迎え ました当日担当の方は気軽にスイ々 感じ良く気持良かったです。遅くなりゴメンナサイ
引越し日：2025年11月06日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は大変お世話になりました！ 当日、運ぶものが(減ったり増えたり)変更があったにも関わらず、 とても臨機応変に対応してくださり、大変助かりました。 常に笑顔で、スピーディな仕事ぶりにずっと関心しておりました お２人の連携も素晴らしくて、あっという間に引越しが 終わったことも、すごいなぁ…と 基本あのくらいの時間で終わるのが普通なのでしょうか！！ 今回は本当にありがとうございました。 また引越しをする機会がありましたら、是非お願いしたいと 思います
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 こちらの意見も聞いて頂いてとても良かったです。 逆にこちらの頼りない管理人から失礼な事を 言われたのではないかと心配していました。 皆さんによろしくお伝え下さい。 ありがとうございました。 ダンボール回収されないのはショックでした…
引越し日：2025年11月06日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回対応していただいたお２人、ありがとうござい ました！！コミュニケーションをとる際もすごく感じが よく、作業中も嫌な顔ひとつせず、丁寧にテキパキ 動いてらっしゃって、すごく感動しました 大大大大満足です！ありがとうございます！ また、電話で予約した時に対応してくださった イチラクさんも、ありがとうございます！ 前回引越しした時のことを覚えていてくれて、スムー ズに引越し手配してくれて本当に感無量です！ これからもぜひよろしくおねがいします
引越し日：2025年11月06日 エリア：同敷地23階へ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でした。 前回同様とても良かったです。 また次回あればお願いしたいと 思います。
引越し日：2025年11月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.気持ち良く、引越しができました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親しみやすく気さくな方たちで こちらの要望にも対応してくださりスムーズな 引越ができました！！ コスパも良く、次回もアップルでやりたいと 思います。 ただ１点、ベッドの組み立ての時にすれてしまったのか、 床から少しけずれていました。フローリングがはげて いたので、丁寧さを心かけてほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はベッド組み立て時の作業により、フローリングに剥がれが生じてしまい誠に申し訳ございません。 本来より一層の注意を払うべきところ、配慮が行き届かずお詫び申し上げます。 そのような中でもスタッフ対応や全体の作業について温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。 今後は作業時の養生と丁寧さを徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年11月06日 エリア：山梨県富士吉田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員の方が、とても丁寧に対応してくださいました。 家具や荷物の梱包も丁寧で、作業指示も的確、 スムーズだったため、無駄のないスピーディーな作業に 感心いたしました。 またロードバイクや観葉植物などの取扱いに注意が 必要な荷物についても、事前に確認しながら丁寧に 運んで下さり、とても安心できました。 終始気配りの行き届いた対応をいただき 感謝申し上げます。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいに対応してくださり 大変感謝です！ みなさんの仲が良さそうなのも 見ていて安心＆心地良かったです！ ありがとうございました！！！
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-