お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7781～7800件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2026年03月20日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて素早かったが、引越し作業後に住居前で家財（※文房具程度の小物だが）が落ちているのを見つけたり、梱包資材らしき忘れ物があったので丁寧さについては普通かなといったところ。
引越し日：2026年03月20日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 時折お話もしてくださり、気楽に引越しを進めることができました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフと男性リーダー二人での作業で、大きめのソファがあって最初は不安でしたが、スピーディな搬出で安心しました 搬入も早く終えてくださったので、また頼みたいと思いました
引越し日：2026年03月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にこのお値段で作業いただき本当に感謝しています。 リーダーぽい方が本当に手際良く作業してくださり助かりました。 次回も引越の機会があれば第1候補で検討したいと思います。
引越し日：2026年03月20日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き今回もアップル引越センターさまに依頼しました。 また引っ越す機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：茨城県筑西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち合いなく見積りがすぐできたことはよかった。盗聴器の無料調査サービスは、申し込み時に希望しなければならないことを後から知ったので、申し込みの時に案内があってもよいのではないかと思った。
引越し日：2026年03月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.犬が2匹いたのですが、皆さんは犬にも気を遣ってくださって、とても感じの良い応対でした。
引越し日：2026年03月20日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：兵庫県多可郡多可町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：京都府福知山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体としては値段もかなり安く，満足しています。できればスタッフの質を全体的にあげてほしい（最低ラインの向上）をお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業およびお荷物の破損につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 テレビ台や衣装ケースの破損につきまして、深くお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応にばらつきがありご不安を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体の教育および品質の底上げを徹底してまいります。 そのような中でもご満足のお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に作業をしていただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの取り付け工事でドレンの塩ビ管を利用した工事まで対応してもらえず（材料がないため）仕方ありませんが残念でした。他の部分に関しては問題ありませんでしたが、追加の対応で16500円追加で払いましたが、一般的な水準か分かりませんが高く感じました。（マンション購入時のオプションエアコン取り付けは37500円でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン工事に関する対応につきまして、ご不快な思いとご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 液体漏れの可能性について事前のご案内が不足しており、深くお詫び申し上げます。 また、工事内容や対応範囲、追加料金に関するご説明が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、事前案内および作業説明の徹底に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までありがとうございました。 機会がありましたら、またご利用させていただきます。
引越し日：2026年03月20日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業いただき、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月20日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
