お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7821～7840件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2026年03月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.背の高い書棚、デスクを分解されて運んで下さったが 手ぎわがよく助かりました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした。
引越し日：2026年03月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：岐阜県羽島市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.新築のクロスに穴があき、ショックを受けました。修繕の依頼をしましましたところ、業者さんを手配していただく対応をしていただけましたが、クロスは自身が持っている予備のクロスを使うというのに、それに対する保証はなし。直接会いに来てのお詫びもなし。新築に傷がつくことについて軽くみられているのではないかと不快な思いをしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は新築のお住まいに傷をつけてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお住まいに損傷を与えてしまい、ご心痛をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また、補修対応やご説明、ならびにお詫びの姿勢において配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 本来あるべき対応ができておらず、真摯に受け止めております。 いただいたご指摘をもとに、補償および対応体制の見直しと徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年03月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.利用させて頂いて良かったです。 対応も丁寧で手際もよく何も言うことはありません。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用した業者さんでしたが、若い男性 スタッフがお２人で来てくださり、どちらの方も 対応が良かったです。 搬出、搬入ともに傷がつかないように気をつけ て行われ、親愛だった昇降デスクやパソコンの モニターも丁寧に運んでくださいました。 繫忙期にも関わらず、この値段での引っ越し は他ではないアップルさんの魅力だと思います。 またお願いしたいです！！ありがとうございました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当初お伝えしていた荷物の数より大幅に増えて (ヒガシさんとの認識の違い)トラックに乗り切らなかった にも関わらず応援の手配をして頂き、大変助かりました。 お陰様で引越先の生活に支障をきたすことなく、 新生活をスタートすることができます。 リーダーの方がとてもしっかりしておられて、丁寧な対応を してくれました。助手の方がまだ経験が浅いようで したが、丁寧にリードされていました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くできてよかったです。
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.はじめての引っ越しで不安でしたが、 迅速かつ丁寧に作業いただき 安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すでに利用した事があり、前回も大満足の 対応をしてくださったので、友人、知人にアップルさんを すすめたところ、とても満足されていました。 今回も、お２人が素晴らしい対応をしてくださったので とても満足しております。またぜひ利用させて いただきます。
引越し日：2026年03月21日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・手際良く作業してくれました。 ・ほこりが多い環境になってしまったが、 一生懸命にがんばってくださいました。
引越し日：2026年03月21日 エリア：茨城県神栖市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.エレベーターなしの3階だったけど、30分足らずで荷物を運び終えてもらい、母と早いね〜って話しました。 途中雑談とかもして、雰囲気良くて良かったです！
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-