お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8201～8220件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速にご対応いただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な料金、素早く丁寧なサービス、 繁忙期にも関わらず、雑さを一切感じない 素晴らしい仕事でした。 また利用したいと思います。
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速に作業をしていただきとても感謝しています。 対応も非常に良く、次回引っ越しをする際も アップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもお世話になる機会がありましたら ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部不快な点はありましたが、安く簡単で柔軟に対応いただける所は大変助かりました。ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度は、搬入時の対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 雨天時にもかかわらず、楽器やお荷物への配慮が不足し、濡れてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、その際に適切な対処やご説明ができておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、荷出し時のスタッフ対応や柔軟な対応についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、天候時の対応および作業品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後、家具に多少の傷などありましたが、エレベーターのない5階まで搬入していただき本当にありがとうございました。 色んな要望も嫌な顔せずに対応して感謝しています。 思っていた以上に搬出入が早く進み良かったです。一生懸命さが伝わってきました。 ご担当長尾さん、アオモリさん、オオデラオトシさんありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、家具に傷を生じさせてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大変な搬入条件の中での作業にもかかわらず、そのような結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、作業対応やスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 また、担当者へ直接のお言葉までいただき、大変ありがたく拝見いたしました。 頂いたお声は担当者へ必ず共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 今後はより一層丁寧な作業を徹底し、サービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良くとても良かったです。 また、使いたいです。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また是非利用したいです。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きがしやすいよう、荷物の置き場所を確認しながら作業をしてくださり、大変助かりました。さらに親切に対応してくださったため、大変気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示される方が、的確で、他のスタッフの方も 指示にきちんとテキパキと対応してもらえたので 見ていて不安になることはありませんでした。 ネジのゆるんでいた家具があり、締め直して下さり ＋aのサービスがうれしかったです。繁忙期ですので 派遣スタッフの方が居らっしゃるだろうな、と不安がありました が指示系続がしっかりしていたので心配無用でした。 オンライン見積りも不安でしたが楽でよかったです。
