お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8181～8200件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2026年03月18日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.チャットでの連絡の返信が速く､こちらの要望もしっかり反映されており安心してお願いができた｡
引越し日：2026年03月18日 エリア：愛知県知多郡武豊町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用しましたが、 すごく作業が速くて、丁寧。 忙しいと思うのに、親切にして いただいて、感謝です。
引越し日：2026年03月18日 エリア：茨城県常陸大宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅い時間にもかかわらず、ていねいで 静かな作業でありがとうござい ました。 おばあさんのおしゃべりにもおつ きあいいただきました。 いつかふたご座、２００１年１１月１９日大出現しました。 しし座 １時間に３０００個くらい流れました。 流星群が見られたらいいですね。 ペルシャネコちゃんカワイイですね
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県羽生市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.御世話になりました。高橋さんと高木さんが来て 下さり、本当に良かったです。何度か引っ越しは経験 している為、自分達でも荷物は運んでいました。なるべ く早く終えたいと思っていたのですが、その気持ちが伝わっ たの？と思う程、テキパキとして下さり、高木さんも重い物 でも、しっかり運んで下さり、見ていて感動ばかりでした 高橋さんとの会話も楽しく、私達の子ども世代の お２人の丁寧で、早い動きにスゴイ！スゴイ！若い！！ と感動感謝する時間でした高橋さんは今月で退職 されるそうで、アップルさんは痛手ですね…と思える程の方だと思い ました。新たな地で、良きスタートが切れました。ありがとうございました。 お世話になりました
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の方もとても親切に対応していただき、 不安なく引越し日を向かえることができ ました。 また、引越しスタッフの方々にチーム力が すごく迅速に引越しが終わりました。 自分のわがままにも応えていただき、 大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A. ２０年ぶりの引っ越しで迷うことも多かったですが、作業していただき、不安はなくなり迅速かつスムーズに引っ越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の岡本さまの人柄の良さが感じられた 明るく元気で、仕事を楽しんで対応している感じが とても印象的でした たくさんの荷物をトラックに積み込む作業も パズルをはめこむかのように見事に全部入っていくのを 見てすごい、さすがプロ！！と思い感動しました。 素敵な人材がこれからも増えます様に願っています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おかげ様で大変スムーズに引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一日雨の中、大変だったと思いますがとても頑張 って下さってました。細かい気遣い、丁ねいな言葉 使い、こちらの指示ミスで重量のある荷物を２階 まで運ばせてしまった時でも、嫌な顔せず、むしろ 笑顔で！１階に戻して下さったり、本当に感心する 働きっぷりでした。また、スタッフ３人が終始 わきあいあいと楽しそうにしており、その様子でこち らもいやされました。 また引越しの際は利用したいですし、周りにもすすめます！
引越し日：2026年03月18日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.不要品回収までは対応してない引越 業者が多い中、引越と同時に不要品 を回収して頂けたのは本当に助りま した。追加費用もなく頼んでとても よかったと思います。
引越し日：2026年03月18日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.証明が破損してしまい、現在修理中ですが、そちらもしっかり対応していただいている最中です。引越しは雨の日でしたが、テキパキ運んでもらい助かりました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップル引越センターを利用しました。 これまでいくつかの引越し業者を利用してきましたが、 ダントツで対応が良かったです。 当日は３名の方が来てくださいましたが皆さんとても親切で 丁寧に対応してくださいました。 これまでの引越しでは物を失くされたり、壊された経験 もあり、当日まで少し不安もありましたが、今回は終始とて も丁寧で安心してお任せすることができました。 今後引越しする機会があれば、ぜひ一番にお願い したいと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての電話対応をして下さったオペレータさん(ふくちさん)の対応 が、すごく良く印象に残っています。丁寧に教えて下さったこと、相談も 乗って下さり代替案も出して下さったこと、とても安心しました。 なおかつ、運送費も、どの他社よりも抑えられ、決定にいたりま した。 当日の作業の際も、テキパキとして下さり、流石という印象でした。 様々な声かけもあり、安心して、お任せすることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：宮城県気仙沼市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 これまでに１０回以上引越しをしていますが、 アップルさんは初めてでした。これまでの中で、一番 良かったです。特に以下の点はありがたかったです。 ・見積もりがオンラインで完了したこと。 ・行き先の変更をお願いしたところ、同日程で、再度距離等 の計算の後に再見積して対応して頂けたこと。 ・引越し当日の作業(カーテン、照明、布団等の取り外しと梱包) をやって頂けたこと(しかもていねいでした。) ・作業が忍者のように素速く上手だったこと(とくにリーダーの方) ・当日、赤ちゃんがいたので我々はあまり動けなかったのですが、 「やりますよ！」と快く色々な作業をすすんでやって頂いたこと。ぜひ次の引越しも アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2026年03月18日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変迅速に丁寧にしていただきました！
