お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年07月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お伝えしていた荷物より多くなってしまいましたが イヤな顔せず、てきぱきと運んで頂き ありがとうございました。 次の引越しもお願いしたいです。 周りの引越しする人にもおすすめしました。 暑い中、ありがとうございました
引越し日：2025年07月21日 エリア：神奈川県南足柄市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間が経ってしまい申し訳ないのですが、 今回担当してくださった方は前回の方よりもさらに とてもステキな方々でとても気持ちいい引っ越しに なりました。前回も良く、今回も再利用させていた だきましたが、今回でさらにアップル引越センターが 好きになり、また利用したいと思いました！！ 遠かったと思いますが、松本さん竹間さん ありがとうございました
引越し日：2025年07月20日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.臨機応変な作業にプロ魂を感じました。あとはお会社全体で、迅速に作業員さんのバックアップを行える体制を持っていただけると、次も相見積り無しで依頼したいと感じました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.リピート３回目です。とても丁寧で逐一確認しながら作業を進めていただいていました。テキパキとしていてとてもかっこよかったです！ 使用済ダンボール無料回収対象外の地域のようで、回収に8,000円かかるとのこと…ちょっと高いなと思ってしまいました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧にありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3名の方に来ていただきました。こちらの急な注文にも笑顔で対応して頂きました。受け答えも良くて非常に気持ちが良かったです。次回の引っ越しの際にもお願いをすると思います。
引越し日：2025年07月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もしまた引越しをする機会があれば、御社に依頼したいと思いました。この度は猛暑の中にも関わらず作業をしてくださり、ありがとうございました！
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く丁寧に、また対応も良く素晴らしかったです！！また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毎回（と言っても2回目ですが）とても気持ちよく引っ越しをして頂き、有難うございます。 今のサービスの質を落とさない様に、今後とも宜しくお願い致します。
引越し日：2025年07月20日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.正直初めて知った引越し屋さんで、みんなに大丈夫？と心配されましたが、電話での対応がとても親身でありがたく、現場のリーダーさんも仕事のできる人でアップルさんにお願いして良かったと思っております。
引越し日：2025年07月20日 エリア：福岡県宮若市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.担当者様が番号を間違えていたらしく、事前の連絡がありませんでしたが、色々なお願いにも柔軟にご対応していただきました。猛暑の中、階段なしで3階まで何往復もしていただき、助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年07月20日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての利用でしたが、非常に安心感もあり、次回引っ越しがある際は改めてご依頼しようと思いました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！ また次回もお願いしたいです。
引越し日：2025年07月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員さんのホスピタリティーが感じられてとても良かったです。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越業者利用で、不安でしたが最初から最後まで安心してお任せできる業者さんでした。引越することがありましたら、また利用させていただきます！ ありがとうございました。