お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8481～8500件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年07月20日 エリア：愛知県江南市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、安全で迅速なご対応を誠にありがとうございました。御社の丁寧なお仕事のおかげで、引っ越しの不安が和らぎ、安心して新生活を始めることができました。心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの対応自体も大満足ですが、オンライン見積もりができる点も大変ありがたかったです。お値段についてもご相談に乗って頂き、ありがとうございました。また引っ越しの機会がありましたら、ぜひ御社にお願いしたいです。
引越し日：2025年07月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトには状況に応じて簡易的な養生になると記載されていましたがその‘簡易的’な養生とはいったいなんなのでしょうか？養生を全くせず作業してくださったのでおかげで新居に傷がつきました最悪です。二度と使いません。指導をちゃんとした方がいいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは新居に傷をつけてしまい、深くお詫び申し上げます。 養生を行わずに作業を進めたこと、誠に申し訳ございませんでした。 「簡易的な養生」のご説明が不十分であった点も、重ねてお詫び申し上げます。 社内で事実確認のうえ、再発防止のための指導を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２０２３年８月と今回、御社にお願いしましたが、 ２回とも満足しました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.じん速なご対応でとても助かりました！
引越し日：2025年07月20日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置場所など、こまかく聞いて頂ける。 対応も丁寧で安心してまかせ られました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで一番対応の良い業者でした。 若いですが、言葉使いも態度もしっかりしていて 好印象でした。 これからも頑張って下さい。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にやっていただきました また引っ越しがあればお願いしたいと思います ありがとうございました！
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく対応いただき、 迅速に引越すことができました。 あつい中丁寧なご対応ありが とうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいモノもてきぱきとはこんでくれて とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに到着、手際よく作業し、1,5hほどで完了 荷入れ先にもすぐに来てくれ、約４hほどで全て完了。 作業員の方の対応もよく気持良くひっこしが出来ました。 作業料も他社に比べかなりリーズナブルで 満足しています。 次、ひっこすことがあればまた利用させて頂きます。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に男性一人と女性スタッフ二名で来た時は大変に不安を感じましたが、作業が始まったらスムーズにテキパキとこなして大変に感心しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔でスムーズにご対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。 今回担当のアベさんも お話しした感じも良く、 テキパキと作業を進めてくれたので あっという間に作業を終えていただきました！ また次回引越しの際には 利用させていただきます！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月20日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・現状カクニンなしの見積りが(㎡で測る) なるほどと思った、助かりました。 ・その後のメール、web(マイページ) のせつめいもわかりやすく助かった。 ・ダンボールのイラストにはげまされた (けっこうじんときました。) ・スタッフのみなさんも上にかいたとおりです！ ・透明性が高く又つぎもお願いしたいです。
引越し日：2025年07月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先で家電を配置する際に コンセントの位置などを配慮して頂き 引越し後大変助かりました。暑い中本当に どうもありがとうございました。
