お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140461枚
最新更新日：2025年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8761～8780件 を表示 / 全 140461 件
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはとても安価でクオリティの高い引っ越しを行っていただきありがとうございました。 電話オペレーターの方も作業員の方も非常に丁寧な対応でとても好感が持てました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大湯さん、池田さんありがとうございました！
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く大変だったと思いますがとても親切に、ご丁寧に対応くださり助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すごくスムーズで プロって 感じでした
引越し日：2025年07月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他社と比べて値段が安く、webで完結できる システムも合理的。 暑い中かなりスピーディーに作業してくれたので 早く引越しが終わり、荷解きもほぼ その日の内に終わらせることができました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました！ 想像以上にスムーズな作業でとても驚きました！ 家具や荷物にも気を配っていただき、むきだし だったポスターフレームをその場でささっと梱包 して下さるなど丁寧に対応して下さり安心して 引越しができました。「玄関」と小さくメモした ダンボールがひとつありましたが、それに気づいて下さり 最後玄関に置いて下さったのはプロの技すぎて さすがでした…！また機会がございましたら よろしくお願いします！！
引越し日：2025年07月19日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.すばやく作業していただき、とても助かりました。 新居の前に置いていた荷物も一緒にはこんで いただき、丁寧で配慮もしっかりしてました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.階段の往復で大変だったろうに嫌な顔ひとつせず テキパキと対応していただきました。 暑いなか本当にありがとうございました！ また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とてもキチンと対応いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.布団袋に入れる時とハンガーBOXに入れる時 自分で入れたかったので声掛けてほしかった。 気付いたら作業後だった。 運び入れの時玄関先で布団袋落しかけて 中身が出そうになったがちょっと嫌でした。 他は色んな事を親切に教えてくれたり、嫌な顔 一つせず箱足りますかとか声を掛けてくださり上記が 無ければ最高に良かったです
引越し日：2025年07月19日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ご担当の方々が丁寧に、スピーディに、 作業してくださり、無事に引っ越しできました。 また、電話で対応してくださったスタッフ様も、 どなたもとても丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中迅速丁寧に対応頂き大変助かりました また機会があれば利用させて頂きます
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.色々と気遣いいただき、明るく優しく対応してくださり安心できました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物の番号確認ない引越し会社は初めてでびっくりした。最後トラックの下ろし忘れがないかの確認もない。最初から最後まで雑。安ければいいものじゃない。不安だらけな引越しだった
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の不備や確認不足など、多くの面で至らぬ対応となり、大変申し訳ございません。 本来あるべき手順が守られず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 「安かろう悪かろう」と感じさせてしまったことを重く受け止め、社内で共有・改善いたします。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
