お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9161～9180件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都国立市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で感じよく、てきぱきと作業していただきました。 洗濯機の設置や蛇口との接続なども実施して動作確認までしていただき、助かりました。 また次も利用させて頂こうと思います。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生で引っ越しする機会はもう無さそうですが、今後お引っ越しをされる方がいた際にはご紹介させていただきます！
引越し日：2025年07月15日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミを出してくださったり、不要なエアコンやテレビを処分してくださったのが、助かりました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ テキパキ動いてくれたのでかなり早く 引越し出来ました。 初めての引越しで不安もありましたが、 初めて受付から最後までとても安心 してお任せできました！ アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柿本さんはじめ、とても丁寧で素早く、 なによりコミュニケーションが取りやす かったです。また引越しの機会が あれば利用させてもらいます。 お暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.荷造りに挫けそうな中、箱に描かれたりんごりくんと、それに添えられた言葉たちにずいぶん励まされました。予約のお電話対応をしてくださった女性の方にもありがとうと言いたいです。本当に、またお願いしたいと思わせてくれる方でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 壁の傷や棚板の件など、ご不安・ご不満を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日の状況確認や説明が至らず、大変心苦しく思っております。 それでも温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。 今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、はじめて、利用させていただき ましたが、とても、ていねいで親切 でした。 今までの引越しも、こちらで、お願い すれば、よかったと思いました。 友人、知人によかった事を伝えたいと 思います。暑い中の引越し作業 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！！
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のお引越では大変お世話になりました。私は訪 問での見積りが苦手で、今回はweb完結できる御社を利用 させて頂きました。正直引越の前日は不安がいっぱいで荷物 がきちんと運ばれるだろうかと、悩んでいました。大きなドラム 式洗濯機と冷蔵庫を持っていたので、こんなに低価格帯 のサービスで大丈夫だろうかと。そんな心配はありませんでした。当日来てくだ さったスタッフの方の仕事ぶりや気配り、大きいドラムを出 すために応援のスタッフの方を呼んでくださり、搬出入 をしっかりして下さりました。本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！ また機会があったらお願いしたいです！
引越し日：2025年07月15日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良くして頂き感謝。
