お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9561～9580件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年07月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回のチームワークは最高です 次もナガサワさんでおねがいします！！
引越し日：2025年07月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く親切で丁寧な対応をして いただき、安心して引越しすることができました。 暑い中ありがとうございました。 また引越しする際はぜひ御社を利用させて いただきます。
引越し日：2025年07月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良くスムーズに作業していただきました。 実家も近々引越しする為、その時は宜しくお願い します！！
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧な対応ありがとうござい ました。 知人等に引越があった時、推したいと 思います。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様、想像以上に手際が良く、搬出、搬入共に 短時間で終えてくださり、さすがプロだな、と 感じました。 次回も是非お願いしたいと思います。 毎日暑いですが、熱中症にならないよう 気を付けて頑張ってください。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・初めての依頼で不安があったが、頼んで良かったと 思っています。 ・年をとってくると重い物が持てなく、動作も遅く なる、どうしてもあれこれ依頼が増える中、 気持良く、素早く対応してもらい、とても 感じが良かった。
引越し日：2025年07月08日 エリア：愛知県常滑市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの配達を午前中にお願いしましたが、 届いたのは13:40頃だった。 13:30頃コールセンターに確認したところ、 まだ配達されていないのに配達済に なってると言われ、不信感があった。 引越し自体は、スムーズで良かったです。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ２度目でしたが、前回同様とても丁寧に かつ迅速にお仕事をして頂き、 とても気持ち良く引越しをする事ができました。 また機会がありましたら、お願いいたします。
引越し日：2025年07月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日はとても暑い日でしたので、階段も なく４階の部屋で大変だったと思います。 お２人ともテキパキと素早くあっという間に 荷物を運んでいただきました。 本当にさすがプロ！！というかんじで、家族で 「すごかったねー、早かったねー」と話をしたところ です。暑い中、本当にありがとうございました。 あまりの汗の量に熱中症にならないかと 心配するくらいでした。また、引越しの時はおねがいします。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.滞りなく進んで、 気分が良かったです！ 今回も前回も 柔軟に対応いただき ありがとうございました
引越し日：2025年07月08日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入、搬出、とてもスムーズにていねいでした お人柄もとても良く、ご対応も良かったです 良い引っ越しができ感謝してます またお願いした際は宜しくお願い致します 大変お疲れさまでした
引越し日：2025年07月08日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのいいスタッフさんだったので 安心してお任せする事が出来ました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中来て下さってありがとうございました。あっという間に 引っ越しが終わり、びっくりしました。 ３名とも、気さくに話していただいたり、優しさを感じる ちょっとした声かけがすごく嬉しかったです。 お値段も良心的だと感じました。しかし、 ひとつ気になったのは…運ぶ時、積み重ねる時に 家具同士が当たる音が大きく、「雑さ」を感じて しまいました。TVが１番心配でした。荷物が多くなった けど、、追加料金等の発生もなかったので、そのあたりは 仕方ないのかな…？！と思って見ていました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子どもがいたので初めて梱包プランを お願いしましたが丁寧に行ってくれたし、気になること はきちんとこちらに確認してくれたのでとても感じが よかったです。作業中にGが出てハプニングになり ましたがお２人がかっこよく退治してくれて本当に ありがたかったです！！アップルさんにお願いするのは ２回目でしたが対応も金額も他社さんより 満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引越のご対応をいただ きありがとうございました！！ 当日の相談にも快く対応いただけ、 大切にしているものもとても慎重に 取り扱いいただけました！！ 暑いなか、丁寧な対応ありがとうござ いました！！また引越すときは、 おねがいします！！
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、ものすごいスピードで運んで くださり、驚きました。とても重い冷蔵庫だった と思うのですが、文句も言わず嫌な顔せず出入 れしてくださったので、とても気持ちよかったです。 又次回引っ越しする際には、森田さんにお願い しようと思い、お名刺頂けないか尋ねたところ、 アルバイトの方だということで、またまた驚きでした。 その後１歳半の息子も真似をして走り回って荷物を運んで おります。「人の為に一生懸命働く姿」を見せてくださり、 ありがとうございました。大変お世話になりました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りの引越しで緊張しながら見積りの電話をしました。 受付のカメミズさんの対応がとてもステキでした。 聞きもれてる事を的確に聞いてくださり、洗タク干し竿とか ありますか？など、つい、うっかりしていた所など細かく言ってくださった のがとても助かりましたし、安心して色々聞く事ができました カメミズさんの対応でこちらの業者に決めようと、そんな印象でした。 当日来られた上田さん、小橋さんはお２人ともテキパキ運んで くださり、大きいもの、重いもの、箱も大量にあり猛暑の中 ありがたかったです。特に、狭い通路や階段本当に ご苦労をおかけしました。旧・新の家は玄関も含めて広くない ので、全荷物を出し入れしてくださって本当に感謝です。 当日、非常にバタバタしていたので、お願いしていた盗聴器の件 忘れていて、後で気付きました。自転車を積んでもらう事も言うのを 忘れていたけど、(見積りで言ってたので私も油断してました)しかしそれを 差しひいても大変よくして下さって、本当にありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき、また温かいお言葉をたくさんお寄せくださり、誠にありがとうございます。 見積もり時の対応から当日の作業までご満足いただけたこと、大変嬉しく励みになります。 一部、盗聴器確認や自転車の積み込みを失念してしまい、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 それを差し引いてもご評価いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ確実な対応を心がけてまいります。 引越しという大切な節目にお力添えできましたこと、改めて御礼申し上げます。
