お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9601～9620件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.三人共とてもチームワーク良くテキパキと 気持ちよく対応していただきました 何しろ箱数が多く三人で終るのかと 思いましたが上手にスペースを確保 しながらの作業は感心しました 又、母が女性の村山さんが男性と 変わらず作業している姿に驚いて いました 本当に短時間でのていねいな作業ありがとう ございました！！
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は丁寧かつスムーズに作業していただき 安心して引っ越しを終えることができました。 スタッフの皆様も感じが良く、とても助かりました。 冷蔵庫マットの引き取りにもご対応いただき 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物多くて大変だったと思いますが 丁寧にしていただきありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：山形県山形市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.４Fまでの大変な作業を本当に ありがとうございました。 ただただ感謝です…！ 絶対薦めます！！！
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細かいところまで気遣いいただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年03月05日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：茨城県牛久市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：広島県福山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回2回目の利用でしたが、アップルさんに頼んで良かったと改めて思いました。2箇所荷物をお運びいただき、大変だったと思いますが、気持ちよく運んでくださいました。ありがとうございます。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.上記はありましたが、それ以外はテキパキかつ丁寧に対応して下さいました！ 赤ちゃんへの配慮や、よく使うリモコンやメイク道具等を雑貨ではなくきちんと記載して下さる等の細やかな対応がとても嬉しかったです。 転勤族なのでまた引っ越しする機会が何度かあると思いますが、その際はぜひまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回引っ越し業者さんを利用するのは初めてで、見積もりの際は少し緊張しましたが、オンライン見積もりの担当の方がとても感じの良い方で、リラックスしてお話しすることができました。アップルさんの後に何社か相見積もりをする予定でしたが、最初から「ここにお願いしよう」と決めていました。 そして当日来ていただいた名古屋支店のお二人もとても丁寧で、作業も早く、コンビネーションも抜群でした。急遽予定変更で担当していただいたと伺いましたが、このお二人に来ていただけて本当に良かったと思いました。 特に驚いたのが、重いはずの段ボールを三箱ずつ運んだり、洗濯機を一人で運ばれていたことです。プロの仕事だなと感動しました。 その間にもう一人の方も食器棚などを素早く梱包しながら、ご自身でも荷物を運ばれ、効率よく作業してくださり、安心してお任せできました。 一人暮らしにしては荷物が多く申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、嫌な顔ひとつせず運んでいただきとてもありがたかったです。 今回アップルさんを選んで本当に良かったです。友達にもたくさん勧めています！ また引越しの際はぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回引越しをお願いした時は３人で来られていた のに今回は２人で、あれだけテキパキとやられて いたのにはさすが！と思いました 後輩の子に優しい声かけで指導していて 感心しました。 今回もお世話になりました ありがとうございました。 今回盗聴器調査はなかったんですかね？
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は2名での作業となりましたが、その中でもテキパキとした作業やスタッフへのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、スタッフの指導の様子についても温かいご評価をいただきありがとうございます。 一方で、盗聴器調査についてご案内や実施ができていなかった可能性があり、申し訳ございません。 いただいたお声をもとに、サービスのご案内や確認をより徹底してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業してくださり、思っていた 以上にスムーズに作業が終了しました。 複雑な家具も丁寧に分解してくださり ありがとうございました。 搬入の際もよろしくお願い致します。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「新築戸建て」への引っこしは１生に何度もない だから良い思いでを持ってほしいという 満潮さんの考え、言葉の通り、１つ１つていねいな こんぽう、移動をしていただいた。 細かい要望にも応えていただき助かり ました！ 次回の引っこしも利用しようと思います。 最高の引越をありがとう！
引越し日：2026年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつテキパキと確実な仕事ぶりに 感動しました。
