お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156000枚
最新更新日：2026年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97521～97540件 を表示 / 全 156000 件
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でスムーズに引越しすることができてよかったです。 1点、玄関先でインターホンに出た際にどこの業者か、など挨拶がなく少し不安だったので、インターホン越しにどこの業者か挨拶していただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく物を運んでいただきました。またチーム内でもめることなく連携よく、安心して頼めました。
引越し日：2022年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・照明の取り付け作業を忘れていたが 連絡したら夜遅くでも気持ち良く対応してくれた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積から引越し当日迄、色々なやりとりも含めて 合理的な仕組み、システムで対応しており 安心して引越をすることができた ・やはり、処分品の引取対応は点数が高い
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応していただきました。ありがとうございました
引越し日：2022年06月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.風の強い中、作業いただき、ありがとうございました 手早く、作業していただけたので、その後のスケジュールに余裕が生まれました
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越センターと見積りだけで一番安い所として選んだ為 他人に薦められる程、他がわかっていない為、紹介は難しい ただし、丁寧に対応してもらえたので、次もお願いしたい。 しかし、ン部下、同僚に対して、客の前で注意するのは気分が良いものではない
引越し日：2022年06月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、他社より安かったので、不安はあったが杞憂だった また引越しする事があるなら使わせてもらいたいと思う
引越し日：2022年06月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りで疲れている時、アップルさんのダンボールのイラストやメッセージに いつも励まされておりました。心あたたまる、細やかな気遣いが出来る 良い会社だと思います。これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの日は、真夏のような暑さの中、積込も荷卸もテキパキと作業して下さり 見ていて気持ち良く安心して任せられました・私と主人の要望にも臨機応変に 対応して頂き大変助かりました。５人の連携も良くとれていて またお願いしたいと思える最高のメンバーでした。本当にありがとうございました
引越し日：2022年06月25日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さが良かったから
引越し日：2022年06月25日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：愛知県豊田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.職場のスタッフにもすすめますね。機会がありましたら、またお願いします 箱がかわいかったです ぜひぜひ りんごり君のぬいぐるみ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方がとっても丁寧で、テキパキしていて、とっても安心 できました。 家具の置き方の提案や対応をして下さってありがたかったです。 ネット予約がうまくいかなった時、電話でも、親切に対応して 頂きました。ありがとうございました
引越し日：2022年06月25日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.同上です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日は本当に良くしてくれました 感謝しています。知人で引越しする場合は紹介いたします 有難うございました
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分がすべてのこんぽうができていなかったのだが 本当に素早くこんぽうをてつだって下さり また植物などの割れ物や、デリケートなものに対してもてねいに 取り扱ってくれた
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても暑い中作業して下さりありがとうございました 同世代と聞き驚きましたが、同じ年代の方が頑張っている姿を見て 自分も新生活頑張ろうと思いました。３人で素早し作業ありがたかったです。 また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仲がいい事はとても伝わりましたが、たとえノリだとしても 相手をバカにするのは少しさみしい気持ちになりました（愛がある上での言動は承知しています） 担当の方がテキパキとしていてしっかりとこちらの考えを聞きながら 家具の配置をして下さった為（何度か利用させて頂いてますが、丁寧だなと感じたのは初めてでした）
引越し日：2022年06月25日 エリア：広島県廿日市市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より見積が安かったので、クオリティが不安だったが実際に作業はスムーズで 気遣いもして下さってお願いして良かったです。新人さん？も一生懸命さが伝わって 良かったです
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どの担当さんも気持ちよく対応してくださいました 引越作業中４月の子おｄもが寝ていたんですが、スタッフさんが静かに 運び込んでくださったので、最後まで起きなかったです お気遣いありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインで申込ができて便利 作業内容が的確
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすぐに終わり、礼儀正しかったから
引越し日：2022年06月25日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積時に親身になって対応してくれた ・スピーディに作業してくださって助かりました
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.５％OFFの案内が分かりづらかった
引越し日：2022年06月25日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットでの支払いができれば嬉しく思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入り口が狭く設置困難と思われた洗濯機を 問題なく設置してくれて大変助かりました 次の引越しもお願いしたいと思います
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-