お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101～120件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くとても不安でしたが、来てくださった方はとても感じよくテキパキと対応してくださりました。 とても感謝しています！
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人ともすごく笑顔がステキで、フレンドリーな方でしたが、 作業は手際よく、スピーディーに行っていただけて 安心でした。 暑い中本当にありがとうございました！！ またアップルさんを利用させていただきます
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップルさんにお世話になるのが ３回目です！毎度丁寧で価格も安くて ありがたい限りです。スタッフさん達の おかげで毎度安心して引越ができています。 ありがとうございます！ また引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いらっしゃる前に事前連絡があると思っていたのですがなかったため少し慌ててしまいました。作業される方のご事情などもあると思いますので絶対して欲しいと言う訳ではありませんが早めに到着するときでも出来たらお電話いただけたら良かったなと思いました。ただ作業は迅速丁寧にしていただけたので満足してます。次回の引っ越しや友人、家族にはお薦めさせていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になりました。 貴社の理念に共感して依頼しました。 値段も、対応も良かったです。 「普通」という評価にしたのは、料金やサービスなど、過剰にせず、お互いに気持ちよく引越しできたら、それが一番いいと思い、あえて普通にさせてもらいました。 また引越しすることになれば、またアップルさんに相談すると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：福岡県太宰府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かく確認して頂き一つ一つ丁寧で迅速だったのでとても助かりました。 本当に大事に扱ってくださりありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします 。
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーで助かりました。 ありがとう ございました。 あつい中ありがとうございました。申込みから当日まで ムダなコミュニケーションもなく、でも本当はスピーディー かつ丁寧に対応いただきとてもありがたかった です。友人２名から紹介を受けましたが、私も きっと紹介すると思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーでとても良かったです。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.肩車で照明を取り付けてくださってほっこりしました。 フィジカルが強くてプロはさすがだなと思いました 作業もテキパキしていて非常にスムーズでした また引っ越しする機会があればぜひお願いしたいです
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器、グラス等複数割れていたことが少し残念でした。その他は満足してます。有難うございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業スタッフの対応や手際をお褒めいただき誠にありがとうございます。 一方で、荷扱いに雑さが見られたことや食器・グラスの破損が発生し、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 大切なお荷物を丁寧にお運びすべきところ、配慮が欠けていたことを深く反省しております。 今後はスタッフ教育を徹底し、安心してお任せいただけるよう再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月07日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく対応してくださりありがとうございました。またぜひお願いします！
引越し日：2025年09月07日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は丁寧な対応でとても好感が持てた。 次の日に電話でかかってきたため何かトラブルがあったかと思い出てみると、お得な情報と称してウォーターサーバーの契約を勧められて一気に評価が落ちた。そんな事のために個人情報である電話番号を教えたわけではないです。今後もそういったことが行われる可能性があることを考えると知人に勧めるのは避けるべきかと思いました。引越し作業はとても良かったため残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越し作業についてご満足いただきながらも、営業のお電話によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 本来お客様の大切な個人情報は、引越し業務以外に利用すべきではなく、今回の対応は誠意を欠くものであったと深く反省しております。 せっかく高くご評価いただいた作業に水を差す結果となり、大変残念であり重ねてお詫び申し上げます。 今後は情報の取り扱いとご案内方法を見直し、安心してご利用いただける体制を徹底してまいります。
引越し日：2025年09月07日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-