お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111062枚
最新更新日：2024年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103641～103660件 を表示 / 全 111062 件
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応して頂き満足でした。ただ、個人的には荷物は少なかったと思うので、もう少し安く済ます方法もあったかと思った。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付は、押し付けるような対応ではなく、一緒に考えてくれるスタイルだったので安心しました。また、作業スタッフさんも家主不在にも関わらず、スムーズに丁寧に作業してくださって、学校頑張って下さいって気にかけていただけて好感持てました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かどうかは分かりませんが、 安くて安心は出来る引越し業者だと思うので知人が引越しする時は紹介したいとは思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハガキでは100点にしましたが、 ハガキを出した後に旧宅を確認したら壁紙が剥がれていたので。 早いけど丁寧かどうかは分からない為。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心して引っ越しできました。もし次があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年３回目の依頼でしたが、もう他の会社とは比較にならない位満足です。 将来的に発展されることまちがいなしと思います。 今後ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対が良い（他の会社はこれが一番ダメ） 分かりやすい料金とエアコン工事などの手配、作業も早い 現場担当の方はいつもパーフェクトです。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人暮らしのための引越で不安でしたが親切、ていねいなサポートに気分よく一人暮らしを始めることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間に正確で、テキパキしており、なにより感じがよいスタッフだったので安心できた。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼にていねいに対応してくれた。 窓から搬入したのは驚いた。
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応がよく、値段も安い。 口コミでは賛否ある中で、しっかり担当者に対応頂けてよかった。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分もまた利用をしたいし、引越しをする知人などがいたらぜひおススメしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく感じがとても良かった。 大変なのにイヤな顔もせずやってくれました。 安いのに安心して頼めました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとご挨拶くださり好感が持てました。 ありがとうございました。 連絡のあった日にきちんと届くと尚うれしいです（引越先ご担当より25日とのこと）。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しいところありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただけたため
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当の方がとても良い人でした。 値段が安いのにとってもていねいな作業をしてくれ大満足です。 引っ越すともだちがいれば、オススメしようと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は無理にすすめてこなく、値段が安いのがいいと伝えると午後フリー便を提案してくれました。 安い理由にもきちんと伝えてくれて良かったです。 作業スタッフの方はとてもテキパキしていて、ていねいでした。 最後にカーテンをつける作業をお願いしたのですが、嫌な顔せず、引き受けてくれました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは不安でしたが、対応して頂いたスタッフの方々のお陰でとても気持ち良く最後まで進めることができました。 スタッフの方々の気遣いがとてもうれしく感じ、また引越する機会がありましたら利用させて頂きたいと思いました。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顔合せ時より感じがとても良く、作業・話し方、対応等とても丁寧で大満足でした。 今回の引越し内容であれば安心して周りにもオススメできると思いました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者との電話手続きはスマートに出来、プランの説明等も分かりやすかった。 とても良いと思う。 引越作業者も手早く荷物を運んでくれて、それでいてていねいでさすが要領が良いなよ感じた。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の大手引越サービス特有の利点があった場合は無理に薦めることはしにくいため。 自分的には100点だった。
