お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111062枚
最新更新日：2024年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103681～103700件 を表示 / 全 111062 件
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただけて安心できました。説明も詳しくしていただけて良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業を手際良く行いつつも、自身の経験や出来事など、いろいろなお話を して下さって、その方のひととなりが分かって安心できました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越様のおかげで問題なく迅速に引越しができました。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても素晴らしいと感じたため また、ネットで選択していくだけで見積が分かり、追加費用等もかからなかったため ネットでの質疑応答もていねいで分かりやすかったです
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はきちんと対応してくれた しいていえば電話のおり返しがおそかった。 作業スタッフさんはとてもよかったです。 対応もよいし、すばやく作業も行ってくれて助かりました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れたスタッフの方の気づかいがうれしかったです。 段取りもよく、こちらの準備不足でご迷惑をおかけしたのにもかかわらず気持ち良く対応していただけました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り時に支給された箱が足りなかった（20箱ほど不足）ため、引越当日梱包しきれないものが多数あった。 当日作業スタッフさんのフォローのおかげで想定していた時間内で滞りなく終えることができた。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2年前より値上がりしていた点が残念です。 作業スタッフの方がよかったです。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人の手際が良く、あっという間に荷物がトラックに運ばれていきました。 中でも國田さんの対応はとても良かったです。 こちらにも色々と気を配っていただき、気持ちの良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.価格が安い。 Q10.営業担当者は非常に丁寧でよかった。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回「りんごり君」のぬいぐるみをいただき、子どもたちがとても気に入っています。 一方で、姉弟で取り合いになっているので、可能であればもう１ついただけると うれしいです！よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（１０月）に引き続きご担当いただき、お見積りから 当日の作業まで全てスムーズでした。特に当日の作業では前回の引越元に戻る引越だったため、 同じ方々にご担当いただいたのは大変助かりました。みなさんさわやかだし テキパキしていて、とても気持ち良い１日でした。
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな印象で、仕事自体もこちらの期待水準を満たす内容でした。
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内容は満足でしたが、ロフトベッドはベッドと違い、解体組み立てにオプションが発生するため、質問しないとわからない点が問題に思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、明るく感じの良い方々でした。 細々と対応してくださったのも良かったです。
引越し日：2019年12月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はこちらの段取りが悪く、荷物の一部がまとまっていなかったにも関わらず迅速に対応して頂けました。 スタッフの方々も1人1人とても丁寧に荷物の所在について聞いて頂き、助かりました。 新築戸建てにに引越すので安心して頼めるところと思い、３回目の利用でしたがやっぱり頼んで良かったです。本当にありがとうございました。会社の後輩にも紹介しておきました。 ちなみに2歳のこどもがぬいぐるみ欲しいって言ってます笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先程も書いた通り、作業スタッフの方に感謝しかありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な依頼に快く応えて頂き、作業スタッフの方も終日笑顔で対応して頂き とても気持ち良かったです。 お陰で素晴らしい門出になり感謝です。
引越し日：2019年12月19日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
