お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104101～104120件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低姿勢で丁寧にやってくれたので
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支給される段ボールに、りんごりくんが描かれているのがとても良い。引越が近づくと、段ボールばかりになり、部屋の雰囲気が暗くなるが、りんごりくんが描いてあったので励まされた。バリエーションがあるのも見ていて飽きず、最後まで引越作業を頑張れた。LINEスタンプも購入する予定。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、段取りが良かったから。 質問にも丁寧に答えてくれて、引越時の不安がなかったから。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Perfectでした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.レベルは非常に高かったし、丁寧だったし、初めて引越し会社に頼りましたので、アップルにして良かったと思います。
引越し日：2019年11月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の扱いの雑さが大きいのと、もう少しリードしてほしかった。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中でトラブルに巻き込まれて大変そうでしたがこちらは気にしていません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーにしっかり対応していただいたので
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方も、当日のスタッフさんも、すばらしかったです。 自分の引っ越しが始まる前から SNSで友達にオススメしちゃいました。 またよろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで話しやすかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりギリギリのスケジュールの引っ越しだったのでごちゃごちゃの部屋の中、丁寧に作業をしてくださりありがとうございました。次の機会もまた利用したいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は、受け答えが明瞭でこちらの質問にも納得出来るように答えて頂けたので満足しています。 作業スタッフの方は、挨拶や対応、近隣の方への配慮がしっかり出来ていて凄いと思いました。そしてなによりも作業が迅速かつ丁寧でとても良い気持ちで荷物をお任せすることが出来ました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な仕事ぶりでした
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り、投げやりでダンボールに入らなかった分も丁寧に 詰めて頂いたりして、感謝しております。ありがとうございました。 これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、感じ良かったので、これからも頑張って頂きたい、応援の気持ちも込めて 100点です。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業くださった方の印象が良く、こちらに頼んで良かったと思いました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、対応も丁寧で助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で誠実な対応で気持ちよかったです。 電話対応から現場対応まで一貫したクオリティの高さを感じました。 安心してお任せすることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プレゼントはQUOカードにして下さい（ぬいぐるみは不要）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ欲しいです。 荷造りの時もりんごり君のフレーフレーってやってる絵にいやされました。 LINEのスタンプも気に入って使っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、手際よく対応してもらえたため。 アップルさんは値段もとてもリーズナブルで、見積りもスムーズも行えてその点もよかったです。 アップルさんの前に5社見積しましたが、アップルさんが一番優れていると思いました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数のお仕事後に遠方からいらしていただき、お疲れさまでした。 そんな大変さも感じさせず迅速にこなしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後便フリーとしてお願いしていたので、スタート予定時間 ２時間の幅があった。当方は問題なかったが、遅い時間となると 若干懸念もあるかと。スタッフの方は丁寧・迅速で非常に良くしていただいた。
