お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104101～104120件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 ぜびまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく色々なことに対応してくれたから。
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の3名のスタッフ様がとても頑張っていただけて印象が良かったので、次回引っ越す時はまたお願いしたいと思います。 本当にどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.旧家新居共に階段のみなので、それが気がかりで大変申し訳なく思っていましたが、ずっと笑顔でとても元気に対応してくれて、申し訳なさが癒やされました。 往復で辛い階段も、素早く動いてもらい作業もあっという間に終わりました。 流石、アップル男子といわれるだけありますね。 新生活も頑張ろうという気持ちになれました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、自宅リフォームに伴う仮住まいへの引越しでしたが、当日のスタッフの方たちの手際が大変良く予定より早く終わりました。 またリフォーム完成後に自宅に戻る際、御社を利用させて頂きたいと思いますがもし可能であれば同じスタッフさんが良いです。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の作業担当の方も、とにかく感じが良かった。 手際もとても良かった。
引越し日：2021年09月16日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応が気持ちよく迅速な作業で 凄くよかったです！ 引っ越しをしたい知り合いに是非紹介したいと思います！ 要望は、りんごりくんのぬいぐるみが かわいいので欲しいです笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方、作業スタッフ共にとても良い 対応だったからです。
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方、作業スタッフの方、愛想が良く、テキパキした作業に夫婦ともに感謝しております。 引っ越しする知人が居たら是非紹介したいです。 今回のスタッフさんに改めて感謝を伝えてほしいです。 ありがとうございました。 引っ越しを依頼して本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんの対応はすばらしかった。早く、丁寧、爽やかや笑顔、サービス全てにおいて感動しました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ご縁があればまたお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当して頂いた菊地さんがとても感じが良く、どんな方が来るか不安もありましたが余計な心配でした。 作業も早くスムーズに引越しを終える事ができました。 もうお一人の徳留さんもあまり話す事がありませんでしたが、丁寧に作業して頂けたと感じております。 複数社に見積りを依頼しておりましたが、電話対応して頂いた島袋さん、寺田さん両名もとても丁寧で電話の時点で他社の見積もりを待たずに御社にお願いしたいと思う程でした。 この度は誠に有り難うございました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数回利用しています。いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキ進めてくださり、 コミュニケーションもしっかりとれたため。
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが元気があってこちらも任せて安心だと感じました。 対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.諸々込みで10万円というお話だったのに、いざ引っ越してみるとクーラーの配管工事で＋4万円位出費したので、話が違うなと思った。
引越し日：2021年09月16日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりもだいぶ安くしていただいたいので、正直心配していたところもありました。 しかしながら、十分に満足する「引っ越し」をしていただくことができました。 引越し先が近かったことも有り、大物以外は自分たちで運んだのですが、 スピード、安定感 ともに、さすがプロという印象でした！ 将来、また引っ越しすることがあれば、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し費用の相談に始まり、運搬をお願いする荷物の幾度かの変更、当日の臨機応変な対応 いずれをとっても満足度の高い対応をしていただくことができました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終的にワードローブが入らず、玄関前に置いていってもらいましたが、その後、天板をバールなど使って外し、床板も外すことで、無事、室内に搬入出来、ほとんど損傷なく、組み直して事なきを得ました。 今回はどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は数社見積した中で平均以上で信頼出来そうだったので。作業者は、こちらの細かな相談などに親切で丁寧なところが良かった為。尚、SUUMOで見積依頼後に電話をいただいた際に応対して下さった方も、対応が素晴らしかったです。
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県北葛城郡上牧町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し、手伝って頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配車に大きいダンボール3個が入らなかったので、自分で運びました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：福岡県糸島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールでの対応も早くてよかったです。 当日も作業が早くびっくりしました。気さくに話かけてください とてもうれしかったです。
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webのみで完結できた手軽さと、当日のスタッフさんのていねいかつスムーズな作業に感謝でいっぱいです。
引越し日：2021年09月16日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く、搬出・搬入ともに1時間足らずで終わらせて頂き、非常に助かりました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：三重県桑名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業頂いた方が本当に感じがよく明るく気持ち良く引越し出来た。もし、周囲の人に引越しを相談されたら御社をおすすめしたい。 本日は誠にありがとうございました。
