お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104081～104100件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手（アート）でたのんでいましたが安くてこのクオリティなのにビックリしました！ 料金も追加されたりせずわかりやすいと思いました！ 次もやるとしたらお願いしたいです。 キャラクターがかわいいです笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：Q3の理由と一緒 当日スタッフ；細かい部分もきにしながら進めてくれた！ ２人の息がピッタリで早かった！ 同じマンションでアップルさんにたのんでいる家があり、（担当とは別のスタッフ）ダンボールの引き取りも快諾してくれありがたかった！
引越し日：2019年12月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格とサービスのバランスが良い
引越し日：2019年12月07日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方の対応が素晴らしかったので。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福利厚生を使っての引越しで、正直最初はお値段で決めさせて頂きましたが、事前や当日の対応が素晴らしく、値段以上のお仕事をして下さったのではと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り時、家財追加時など、いつも丁寧で分かりやすい対応をして下さって安心して準備をすることができました。 作業スタッフの方もハキハキしていて、作業も早く好感が持てました。 是非またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待通り、しっかり作業して下さり助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが簡単にできたこと、安かったこと、 担当者が丁寧に作業してくれたこと
引越し日：2019年12月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際が良く、一つ一つ確認していただき安心した為 ・チームワークが良いと感じました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後また引っ越しをする機会には、利用したいと思いました。 タイトなスケジュールで荷造りし大変でしたが、ダンボールのりんごり君のフレーズに癒されました(笑) 当日担当してくださった武田さんと中村さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満も不安もなく、無事に引っ越しを終えられたから。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく素早く、押し売りされることもなく、ご対応も丁寧でした。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお安いお値段で引っ越しをさせていただきありがとうございました。ご対応も大変丁寧で、気持ちよく引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて丁寧な対応をしていただいたからです。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の方も対応が良かったので、どなたでも安心という意味です。
引越し日：2019年12月07日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際には、必ずアップルさんにします。 いつもお世話になりありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、テキパキしていて時間どおりで、その後の荷物の整理もしやすいし、不用品引取りはとても助かります。
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いした際もお値段も安くスタッフさんもとても良い方でしたので、自分の中ではお引っ越しは絶対アップルさんにお願いする！！と決めています。 今回も良いスタッフさんで見積も他社さんより安かったので本当によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イスのゆるみを直していただいたり、引越しにはもっていかない粗大ゴミを外まで運んでいただいたり、本当に良くしていただきました。 テキパキ作業しつつたまにお話できたりして最後までとても気持ち良く対応して下さいました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マニュアルっぽくない柔軟な対応をしてくださったと思うため。 作業がびっくりするくらい早かったです！
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高のスタッフが来てくださり本当に新居にて良い引っ越しができたと感じております。 人生において多くはない引越しで不安もありましたが、今回利用して本当に良かったです。三名のスタッフ様によろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.播村さんバンさんを軸として高橋さんも本当にテキパキと作業してくださいました。 新築への引越しでしたが、傷の確認・丁寧な養生・搬入先の都度確認・照明等の取り付け等全てにおいて今までで1番の引越しでした。トラックの止める位置も確認などあり近所などへの気配りもできてました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も素早く、丁寧なご対応で大変助かりました。 ただ運ぶだけではなく、人の生活に関わる仕事をしているんだというプロ意識が感じられ、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先が狭く、ご迷惑をおかけしたのですが嫌な顔ひとつせず快くご対応いただき、とても有難く思いました。 スタッフさん同士の信頼関係も見てとれて、安心してお任せすることができました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良い作業スタッフで安心しておまかせ出来ました。 品質はサカイが一番と思っていましたが、考えが変わりました。 次回は個人での利用も考えます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業品質の良さ
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし今度また引越すことがあればお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたスタッフの方がとても仕事が早く、感じが良い方で安心してまかせることができました。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで、てきぱきととてもていねいにご対応頂き、大変感謝しております。 次回もぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また対応して下さったのはクニタさんでしたが、はじめの電話から、最後自転車を置き場まで持っていって下さるところまで、テキパキととても明るくていねいにご対応を頂き、安心して作業をお任せすることができました。 荷造りをするのは当たり前ですが、さりげなく”荷造りお疲れ様でした、大変でしたよね”と声をかけて下さり嬉しかったです。
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間変更などをすすめてくださり、こっちのことをよく考えた対応をして下さった。
