お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104081～104100件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべてが1時間で終わり大変助かりました。ＰＭフリープランで15:00～17：00の予定でしたが、前の方が早く終わり、13：30に来ていただいたのも大変助かりました。早すぎてお茶も出せずすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.簡潔・ていねい・早い 相談しやすい雰囲気でした。
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で無事引越しできました。ご対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当については、イレギュラーな依頼にも応えてくださったのでありがたかったが、会話の絡み方が若干合わなかったため、自身と似たノリの家族や友人には勧めないと思ったため。 作業スタッフについては、訪問前の連絡も作業自体も迅速で安心感のあるものだったため。
引越し日：2021年05月09日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧な対応で気持ち良く引っ越せました。 また引っ越しの機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファが思っていたより大きく、2階まで上がれないかもと諦めていましたが、ベランダから何とか入れて頂き大変ありがたかったです。 とても大変だったと思いますが終始笑顔で対応してくださり嬉しかったです。
引越し日：2021年05月09日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいた白井さん、小針さん、宇井さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していただき、感じも良かったため。
引越し日：2021年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回3年前にお願いしたときに、非常に丁寧にご対応いただいたので、今回もお願いしました。 パートナーが別の場所から引越しをしますが、2件分の見積もりもスムーズでしたし、当日も予想以上に早くご対応いただき、今回も大満足です。また、ＷＥＢページや不用品改修について、前回よりも利用しやすくなっていたと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに書いてある荷物の名前を読まれるのは少し気分が悪かった。それ以外は問題ないです。
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しが終わり安心しました。有り難うございました。 別件でお願いがあります。 引き取りの物品で茶色テーブルの引き出しの中に薬など小物を取り忘れました。 貴重品ではありませが、まだ手元にあるようでしたら、確認をお願い致します。 あれば郵送してもらうと助かります。お忙しいところ申し訳ありませんが宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動作が無かったように感じました。
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引越しはとても不安で緊張しましたが、アップルさんのおかげでサクッと安く終わらせられたので満足です。 もし知り合いに引越しがあったらまずオススメしたい引越し業者さんになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人でテキパキ業務をこなされていて、かつ、感じよく接してくださったので気持ちよく早い引越しができました
引越し日：2021年05月08日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキとやってくれた為
引越し日：2021年05月08日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、対応もよかったから。
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを3つ運ぼうとして、1番上のダンボールを落下させたが謝罪や確認等がなされなかった。積み込みの際の確認も、積み込んだときにすべきだったのにもかかわらず最後にまとめて知ることになったため、形式的なものに過ぎないと思ってしまった。
引越し日：2021年05月08日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族での引っ越しは初めてでしたが、アップル引っ越しセンターさんにお願いして本当に良かったと思えるほどに良い対応をしていただきました。有り難うございます。また、引っ越しなどがあったら依頼させていただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと丁寧に対応していただいたウエに、作業が早かったため。
引越し日：2021年05月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
