お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104141～104160件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年05月07日 エリア：兵庫県西脇市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通だったから。
引越し日：2021年05月07日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめのあいさつ～作業終了のあいさつまで礼儀が良く好感が持てた しかしいくらあいさつが良くても、引越し作業が悪いと全てチャラだが、その様な事はなく、仕事もしっかり、親切に、丁寧にやってくれて感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、今回ネットで引越し相見積りをとったら約5社からTELあり、取るタイミングが大切と思ったが、引越しを終え、アップルで良かったと思えます。 Q10、今回の営業・担当者は息も合っていて良かった。次回も同じ人で！！と言いたいが、どの人でも同じサービスが提供できる事のが大切と思う。
引越し日：2021年05月07日 エリア：愛知県半田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスから 荷物の「買い取り査定」の手続きも行えたら非常にうれしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業で不安なくやっていただけました。 マイページと前日メールにあった開始時刻と（１６～１８時）作業スタッフの方からの電話の開始時刻が違い（１３~13時半）少々困りました。時間連絡をもっとしっかりしていただけたら完璧でした。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスのシステムが非常に分かりやすく、明快。また、正直に申告してもかなり安く出るのでビックリ。当日もテキパキと動いて頂き、対応もとても良かったです。
引越し日：2021年05月07日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし先の家具の移動など引っこしの荷物以外のこともこころよくして下さったから。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活が始まるタイミングでとても気持ちよく引っ越しできました。 ありがとうございます。 また引っ越しすることがありましたら、是非利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.＜営業担当者＞ 電話で簡単に素早く見積を取っていただいたのが大変よかったです！ ＜作業スタッフ＞ 作業がスムーズで家具・家電の設置までやってくれて助かりました！！
引越し日：2021年05月07日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつ、ていねいであった。
引越し日：2021年05月07日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早くしていただきました
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.姉の紹介でした。紹介カードわからず。 小倉智里です。キャッシュバックお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーですが、少し適当さを感じました。
引越し日：2021年05月07日 エリア：三重県四日市市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越廃品回収できました 有難う御座いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真面目に 手早く作業していた
引越し日：2021年05月07日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際には、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特殊な勤務形態のためなかなか電話や訪問の対応ができないのですが、ラクニコスのおかげで、簡単に申し込めたので良かった。 当日の作業もすごくスムーズで、かつ丁寧にやっていただいたので、安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのおふたり：テキパキ感じもよく安心してお任せできました。作業もとても早く、スムーズに終わった印象でした。初めにあいさつも明るくして下さり印象が良かったです。料金が安いのに丁寧で友人にもすすめたいです。営業担当とはメッセージのやりとりの方でしょうか？冷蔵庫、洗濯機の設置など不安な点も細かく説明して下さりとても安心して当日のぞめました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月07日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越自体は良かったですが、 ダンボール引き取りの条件が厳しいのが残念でした。 当日のスタッフの方はこちらのお願いにも快く対応してくださって良かったです。
引越し日：2021年05月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度も引越ししたが、その中で一番安かったです。 次回又、期会があれば、絶対御社を選びます。 知人にもすすめたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者と比較してとても良かったから。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.古内さんに、これからも我が家の引っ越しをお手伝いいただきたいです！来年2022年3月末にはまた夫の単身赴任を控えていますので、その際はぜひお願いできたらと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフの方が、新しくマイページを作るのではなく、前回依頼した際の荷物内容をそのまま踏襲したマイページ利用をサポートしてくれたから。手間が省けて良かった。また、当日スタッフの方も前回依頼した際と同じ方がいらしてくださったため、諸々の荷物の搬出/搬入のプロセスがスムーズだった。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は皆が若く、特に小杉さんは17才で、女の子でもあって、とても頑張ってくれて、嬉しかったです。武田さんと小池さんも、とても元気よく、テキパキしていて、また現場を担当してくれたら嬉しいです。 後はリンゴリくん欲しいです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越三社で一番安く、対応はいろいろあったが、ちゃんとお詫びとフォローができてますので、納得ができました。もっといろいろ事前確認とリアルタイムの連絡ができたら10点です。
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいダンボールで、引越し作業を頑張ることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧に対応して頂いてありがとうございました。 細かい部分まで配慮頂き、素早く作業して頂いたので、その後の荷ほどきもスムーズに行うことができました。ありがとうございました！
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-