お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10481～10500件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月26日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に、迅速に荷物を運んでいただき とても助かりました！ 冷蔵庫、洗濯機、ベッドなどの回収も一緒に していただけてありがたかったです。 引っ越し先でも、２階に運んでいただき ありがとうございました。暑い中大変だったと思います アース線やカーテン外していただいたり 細かい点も確認があって安心でした ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い中、また、引越先にエレベーターがない中 迅速に対応してくださりありがとうございました。 大変助かりました。 アップルのキャラクターのぬいぐるみが欲しいです。
引越し日：2025年06月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん３度目の利用です 低価格にもかかわらず いつも気持ちよく対応してくださり 感謝しています。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.宗像さんはじめ他のスタッフの皆様も 暑い中速やかに作業を進めて下さり、 スムーズに引越すことが出来ました。とても感じが良かったです。 不用品(大物家具)の引き取りをしていただけて 大変助かりました。 次の引越しもアップルさんにお願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：奈良県橿原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は引越しのお手伝いをしていただき ありがとうございました！ 親切、丁寧に対応いただき 無事引越しが完了いたしました。 また機会がございましたら、 よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テーブルの破損、テレビのスピーカーの破損がありました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルおよびテレビのスピーカーに破損が生じ、 ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大切なお品物をお預かりする立場として、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 誠意をもって補償対応を進めさせていただきます。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事もあるので、ウェブ完結できてよかった
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.杉山さん、渡辺さんの 作業のテキパキさに「さすがプロ！」と、 私も私の夫も感心しきりでした。 引越し当日は札幌→旭川 どちらも３０℃で大変暑かったの ですが、お２人共汗をかきながら けれど、息をあげることなく 短時間で作業を進めてくださり 感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：京都府京都市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定していた荷物の数量より若干オーバーしてた ものの、何も言わずテキパキと運び出して くれました。 価格もリーズナブルなので、もし知人などが 引っ越す際にはぜひともオススメしたいと 思います。 スタッフさんはリーダーをはじめ他の２名の 方も礼儀正しく作業をしていました！
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて業者を使って引っ越しを行いました。引っ越し業者と いえば、荷物を運んでくれるという単純なイメージを持って いましたが、私の想像をはるかに上回る対応でした。 荷物運びや梱包、全てが効率よく迅速で、その１つ１つの 作業に拍手を送りたいほどでした。スタッフ同士も、コミュニ ケーションを取りながら、連携して進めている様子が伝わりました。 また引っ越しをする機会がありましたら、ぜひ貴社にお願い したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。 ダンボールのデザインかわいいです！サービスも全て大満足です！！
引越し日：2025年06月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.素晴らしい引っ越し作業をありがとうございました。 電話対応から当日のスタッフまで丁寧で気持ちの良い対応でした。次回もここにしようと思えましたし、口コミ通りで納得です。また機会があればよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日荷物が増えたにも関わらず、丁寧に 対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.本当にとてもテキパキと作業して頂いて 夫と共にプロの技を見た…という感じでした。 電動ソファを快く動かしてくれて、 「何かあれば言ってください！」ととても丁寧で、 色々ふいてくれるなど、 こちらが求める以上の仕事ぶりで感動でした！ ３人ともとてもすばらしかったです。 特に下原さんの対応が素敵でした。 暑い中、ありがとうございました。猛暑が続きますが 体調気をつけてガンバって下さい！
