お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106101～106120件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで申し込みから引っ越しまで完結できるのがすごく便利でした。 作業も丁寧でスタッフの方の雰囲気が良くて安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったです。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を使っての引越しだったため不安がありましたが、丁寧かつ迅速に荷物を運んでいただき、とてもありがたかったです。段ボールのサービスや回収、盗聴器のチェックなど、細やかなところまで対応していただけて安心しました。 また機会がありましたら是非アップル引越センターさんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みだったため、どのような担当者さんなのか気になっていましたが、最初の確認や対応がとても丁寧で、とても好印象でした。実際の作業もスピーディーかつ正確で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった。荷物の搬入と、別で購入した家電製品の納品が時間的に重なってしまったが、特にトラブルなく、スムーズに対応いただけた。作業いただいたお二人は、若い方であったが、とてもしっかりしていた。
引越し日：2021年07月23日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もでしたが、盗聴器調査を見積もり段階で申し込んだが現地でしてくれなかった。(こちらも忘れていたので申告はしなかったが) 他の会社だと照明器具取り外しなど有料追加サービスになるがそれがないのがよい。 IKEA家具があるが、他の会社だとリスクをとってIKEA家具は運んでくれないところが多いが、対応してくれるのがよい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりについては、コンテナ1.2個を自分で運んで貰えば、トラックに収まり安価にできるなど、こちらのことを考えた提案をしてくれた。 作業スタッフについては、盗聴器調査をしてくれなかった点のみマイナス。その他は満足。
引越し日：2021年07月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9月の本引越し(笑)も よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって電話応対してくれて また、非常に良心的な価格にしてくれたから。 反面、作業内容や車両や部材等が悪いのではないかと思っていたが 前回頼んだ ア○ト引越しセンターよりも、良かったと思うから。
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の作業をお任せして安心できたため
引越し日：2021年07月23日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会が有ればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキと、作業されていました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にしてくれました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのダンボールのりんごりくんが可愛かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼してないものまで「良いですよ！」と快く引き受けてくれたのが嬉しかったです。バタバタした引越しでしたが多くの荷物を運んでくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に対応していただきました。 荷物の状態も問題なしです。 次に引っ越す機会があったとしたら依頼したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 机やベッドの下など埃がたまっている中、嫌な顔せず作業してくれました。 まだまだ暑い日が続きます。体調に気をつけて頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても良かった。 作業スタッフの対応は感じ良く、暑い中、一生懸命作業をしてくれました。マイナスポイントはありません。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変ありがとうございました。 次回もし引越しするなら、また知人が引越しするなら御社を薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切かつ丁寧に対応して頂きました。仕事もスピーディでした
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍の引っ越しで、荷物量が心配でしたが、オンライン見積もりなどにより、安心できた。また、wea予約システムが日によって値段が違うことなど事前に知ることができたのて、予算を考慮して日時を決めることができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、テキパキと作業していただいた。人柄もよい親切なお二人でした。 引越し先でも、ダンボールの置き場なども不明なものも確認してくれたり。プラスチック衣装収納ケースも配置したい順番に置いてくれて助かりました。引越し先に私より先に着いて準備してくれていたり、スピーディだった。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと動いていただいていたため、多少仕方ないのですが、少し足音が大きく下の階の方に迷惑じゃないか心配になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、テキパキとされていたため
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、一生懸命やっていただいたのでその点はとても感謝を申し上げます。しかし物に傷がつくことはやはり気持ちのいいものではありません。大変な業務かとは思いますが、今後注意をいただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.HPに記載があった３０分～１時間前の事前電話連絡がなく、いきなりピンポンがなったのでびっくりしました。また、自己紹介がなく最初は不安でしたが、２名とも真面目な印象で作業も一生懸命やっていただいていました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も気にならないで安く受けてもらうなら
引越し日：2021年07月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰でもよい。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-