お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106701～106720件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年12月04日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと仕事をしていたから。
引越し日：2021年12月04日 エリア：愛知県西春日井郡豊山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．→安いにも関わらず、きちんと作業をやっていただけたから。 Ｑ１０．→一つひとつの運ぶ物の確認など、会話がきちんとでき、安心して作業を見守ることができたから。
引越し日：2021年12月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日ご対応いただいたスタッフの人柄が大変よく 気持ちの良い引っこしができた。 作業もテキパキしていた。
引越し日：2021年12月04日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・家電の取り外し、取り付けをしていただけるのは、他社にはないサービスでとてもありがたかったです。 ・りんごり君のメッセージつきダンボールのおかげで梱包がんばれました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを求める人にはぜひすすめたいなと思いました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望にはしっかり対応してくれて、とても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＴＶの破損があったため。 ただし破損対応がしっかりやっていただけた。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてスピーディーでした！ ありがとうございました！
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応をしてくれた方は小山さんという女性の方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も当日の作業もとても丁寧で感動しました。 実は引越見積の際、アップルさんより安い会社があったのですが、 電話の対応に心がこもっていない感じがしてお断りしました。 結果的にアップルさんを選んで大大大正解でした！引越する際はまたお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・搬出時養生無し、搬入時こちらから希望する ・洗濯機取り付け、トラブルが発生してもサービスでやっているので責任は取らないと発言。（サービスやめたらどうですか？） ・引っ越し後、ダンボール引き取りの説明無し、こちらから電話で確認2回目だが前回と比べかなりレベルが下がった。 ・クーラーの取り付けも酷かった。
引越し日：2021年12月04日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で仕事も早く不慣れなこちらにも分かりやすく案内をしてくれました
引越し日：2021年12月04日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応：親切でした。リマインドメールの間隔も良かったです。 作業:部屋の整理ができていないままお呼びしてしまいすみませんでした。それなのに手際が良かったです。
引越し日：2021年12月04日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフについては、リーダーの方がしっかりされていて安心してお任せすることができました。 ただ、スタッフのお一人が何度か注意されている場面を見て若干不安に感じたので少しだけ点数を下げましたが、全体としてはとても満足しています。
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.程よく良い対応でした。
引越し日：2021年12月03日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を運んでいただき、ありがとうございました。ぜひまた利用させていただこうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対ではこちらの要望を聞き入れようと、一生懸命に対応してくださったため。 作業では、ただ運ぶだけでなくこちらの困っていることを聞いてくださったり、客を優先してくださる対応だったりと、とても丁寧だったため。
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して頂いた方、営業の方も含めとても感じがよく、また利用したいと思いました。見積もりより荷物も多くなってしまったのですが、快く引き受けて下さり感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての依頼だったのですが、事前のフォローから当日の引越し、お支払いまで心地良く対応していただきました。 また引っ越す際はぜひ利用したく考えています。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない人数で作業を行っていたのにも関わらず、スムーズに引っ越しが進んでとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん対応もきちんとしていて、作業自体もスムーズだったから。
引越し日：2021年12月03日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積も簡単で、キャンセルも可能で、頼みやすくて非常に使いやすいです。 これからもお求めやすい価格とスタッフの更なる教育を期待しております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人いてリーダーともう1人の方は感じも良かったし、一生懸命にしていた。 1人だけ作業中にふざけすぎていたので、もう少し私語は謹んでもらいたい。