お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106701～106720件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月23日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思う所はなかったが、次期や対象者によって印象が違うから現場ではテキパキと動いて頂き作業がはかどった。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で、スピーディーにやってくれたので。不安ゼロでした。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、とても感じが良いので。 初めての引越でしたが、アップルさんに頼んで大正解でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し社、数社と対応等検討し、家中の不用品回収をして下さるという事と、営業担当者の明るい対応に御社に決めました。 引っ越しの際、不用品の処分で悩んでいる方は多いと思います。 ネットの広告とかCMとか、御社のすごいところをアピールしてみてはどうでしょう。 段ボールに描かれているりんごり君を見ると引っ越しも楽しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記Q2～Q7の回答通り、とても手際が良く、見ていて気持が良かった。
引越し日：2021年03月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお2人は、さわやかにすばやく作業をしてくれていた。特殊なベッドや、引っ越し先に私が時間遅れてしまっていた時も明るく対応してくれた。 同じ2人であればまた担当してほしいと強く思う。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方々がとても感じが良くて、作業もすごく早かった。
引越し日：2021年03月23日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の引越しもある時は、また、是非、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつからとても元気で明るく、安心することができました。説明もとても丁寧で、作業もてきぱき、とても驚きました。引越しに関して不安な気持ちも大きかったですが、大変よくして頂き、とても感謝しております。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと搬送して下さり、机の組みたてやネジのゆるみについて教えて頂けて、とても助かりました。丁寧にやって頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応をして頂けました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：新潟県新潟市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコス（マイページ）から申し込もうとしたが、希望日での最初の申し込みが完了していなかった。（遠距離・繁忙期の為引き受けられないとの電話回答有。なおこちらから問い合わせ）その後、別実での提案があり、そちらで日程を調整。見積りまでし、更にその後、最初の希望日で引き受け可とのこと。（電話担当者が違ったため）予定日確認の際に混乱があった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったから。
引越し日：2021年03月23日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いい意味で安かろう悪かろうの概念を覆してくれました。またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、パンダやアリほど知名度がないし、安いので期待していなかったが、とても良くしていただいて感動した。
引越し日：2021年03月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 引越しの到着時刻もその度電話連絡頂けるのはお互い短時間で行うことができるので有効的だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現在ある（引越し荷物でない）家具の移動（方向変換）ですがお願いすると心よく引き受けて頂き大変助かりました。改めて有難うございました。担当の方が女性でしたので、手際が良く家の中を傷つけずに納入しようという心配りやその姿勢に安心感持ててとても良かったと思います。
引越し日：2021年03月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約できるから便利。 担当者がゆっくり説明してくれた。感激です。
引越し日：2021年03月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もアップル引っ越しセンターにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん男前で、親切丁寧でした。 1人暮らしを始める息子にも気さくに話しかけてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度荷物が見つからないため電話をかけた際に、丁寧な対応をして下さり荷物が見つかりました！ありがとうございました。電球や物干しさおの取り付けもお願いできて心強かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧な対応で安心できました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷積のさぎょうがまにあっていなく、当日きゅうきょ荷積めを一緒にしていただくことになりました。大変お忙しい所ありがとうございました。ネットの申しこみは午後にしたのですが... 繁忙期なので引っこしの時間していは難しいですよね...。にづめ作業をてつだっていただいたのですが、あきらかに床でつかっているマットとすいはんきがいっしょに入っていたので袋があったので、どちらかをふくろに入れていただきたかったです。いそいでいたのでしかたないですが・・・ ちょっと残念。 ※ダンボールも事前に届けてくれる分、こちらもせめて午前or午後をえらべるといいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かわむらさんも、今回ご担当くださったお三方、みなさま、顧客支店で思いやりがおありで、プロとしてのご対応をしてくださいました。ありがとうございました。
