お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106701～106720件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月13日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置や原状回復ギムの事など色々と親切に教えて頂きました。
引越し日：2021年07月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しく対応してくれとても嬉しかったです。 荷物も丁寧に出し入れして頂き感謝です。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧ですし優しくいろいろとしてくれてありがたかったです。雰囲気も明るくてよかったです。多くの人もすすめたいです。ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の給水口は取り替えてもらって無事ホース取り付けできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際よく進めていただき予想より早く終った ・話が面白かった。
引越し日：2021年07月13日 エリア：北海道亀田郡七飯町
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収をして頂くともっとありがたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと作業して頂き、思ったより早い時間に作業を終わらせて頂きました。たすかりました。
引越し日：2021年07月13日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引きつづき、ありがとうございました！！ とても手際よく引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし丁寧だし、申し分がないため。
引越し日：2021年07月13日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 本当に本当に助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で受付をしてくれた方は、単的にスムーズにまとめてくれてすごくわかりやすかったです。 作業に来てくれた方々は、段取りの悪かった私にもとても親切に接して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2021年07月13日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、サイトなどで分かりやすく、ＦＡＱがあるのが良かった。更に不明点があった際、ＬＩＮＥですぐに回答して下さった小林さん、本当にありがとうございました。荷物の量が大変多く、不安な事ばかりでしたが、安心して当日を迎えることができました。当日現場を担当して下さった野村さんをはじめ、亀岡さん、川井さん、また引越しをする事があったら、その3人の方にお願いしたい！！と思う位、素晴しい対応でした。（当分引越し予定がないのが残念な位に）（そして見積り当日は、ご面倒をおかけし、申し訳ありませんでした…！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった野村さん、亀岡さん、川井さん、当日は本当にお世話になりました。今までの引越しの中でも一番と言って良い程、とても楽しい引越しになりました。”寝室のベッドを２つ組み合わせて配置”などと言う無理なお願いにも快く応えて下さり、本当にありがとうございました。（あのお願いのせいで、長時間になってしまい、本当に申し訳ありませんでした…！！（暑い中、みなさん終始笑顔で小さな事にも、気づき声をかけて下さり、本当に気持ち良く引越しをすることができました！わがままな事が多かったにも関わらず、最後まで本当にありがとうございました。感謝の言葉まだ言いたりない程です。
引越し日：2021年07月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くから対応していただき、本当に助かりました。 また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に対応してくださったため
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だし明るくて良い人だったから
引越し日：2021年07月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きお世話になりました。前回も今回も非常に満足です。次に引っ越す機会がありましたら、是非また貴社でお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧な仕事だったため
引越し日：2021年07月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、とてもスピーディに、また丁寧にしっかり対応していただきました。 途中応援に来ていただいた方々も、気持ちよく明るく対応していただきました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常によかったので。 洗濯機の設置に関しても、今まで何度か引越ししてきた中で、ここまで丁寧にしていただいたのは、初めてでした。
引越し日：2021年07月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約をしたその場で金額が確定することがかなり安心感があり、決め手になりました。 届いたダンボールにプリントされたりんごりくんが可愛らしく、荷造り中も笑顔になれました。 当日はまずテキパキと家具家電を包みどんどん運んでいくプロの仕事に感動しました。 ムシムシと暑い日に、階段のない3階への引越し依頼で、嫌だろうなと気にしていましたが、スタッフさんは、大変そうではありましたが終始笑顔で、お礼を言うと爽やかな笑顔でいえいえ！と言ってくださいました。 素敵なスタッフさんに引越しをお手伝いしていただき、引越しが終わったあとの1番の感想は「楽しかった」でした。 また引越しの際には必ず御社に依頼したいと 思っておりますので、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての単身での引っ越しで少し不安でしたが、担当して下さった方みなさん丁寧で感じが良く、安心してお願いすることができました。 暑い中、テキパキと荷物を運んで、冷蔵庫の足のゴムまでつけて下さり本当に感謝です。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当の方も当日作業してくださった方も皆さんとても感じがよく、作業もテキパキと丁寧だったので、多分どなたに担当してもらっても安心できるんだろうなと感じだからです。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業員の方々が親切丁寧で作業もテキパキしていたのでスムーズに引っ越しすることができました。ありがとうございます。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて、とても早く終って良った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2021年07月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士も仲が良くとても好印象でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く尚且つ安心できました
引越し日：2021年07月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当に良い引っ越しができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶだけではなく設置のアドバイスや使い易さなども教えて頂き 臨機応変に対応して頂き大変助かりました。 ありがとうございました?
引越し日：2021年07月12日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪ではアップルさんは名前も知らなかったので少し不安でしたが、営業の方も作業員の方々も感じが良く頼んで良かったと思いました。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業される方々の言葉遣いも丁寧で、荷物出す時も荷物を入れる時も、作業の指導者は慣れない作業員の方にも怒らず噛み砕いて作業方法を指導されており、とても感じが良かったです。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に引越の依頼の電話をした時に、 アップルさんの方から依頼者は何から伝えれば良いのかを言っていただきたかったです。 私の方から「何から申し上げれば良いですか？」と聞いたように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、最初から最後までテキパキと 作業していただきました。
