お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108882枚
最新更新日：2024年09月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107041～107060件 を表示 / 全 108882 件
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよくやってくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がきちんとしていて感じもよかった。マンションの管理人さんもそのように言っていた。現場でも臨機応変に対応してくださいました。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧に作業をしてくれましたから。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.養生はどの位していただいたのかバタバタしていてカクニンできなかったのですが・・・そこがちょっと不明でした。 でもすごく気持ちよくやっていただき感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体の感じ
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手伝いに来てくれた友人も手際が良いね、と感心していました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でしたし、見積りの時の約束を守ってくれたのが嬉しかった。 安さだけでなく誠実な仕事をしてくれるのはポイントが高いですね。 臨機応変なサービスもありがたかったです。 予定にないことが出てくることもあるので。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中ありがとうございます。 梱包チームもすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.95点のすばらしいサービスでした。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく丁寧だったため（作業スタッフ）
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引越しが終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不手際がなく、安心して頼めた所
引越し日：2019年07月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前当日の変更にも対応してくれ、作業もとてもスムーズだった為
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフ皆さん対応がすばらしく、安心感がありました。 予定外の作業にも快く対応頂き、大変感謝しました。 次に引越す際もお願いしたいと思いました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったのと、値段のわりに丁寧だった。 ちょっとくつ下が汚かったのと、夏場で汗の臭いが気になった。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回も日にちの変更にもご対応ありがとうございました！！ 受け取るのみしか見てないので営業さんの評価ができなくてごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしたこともやってくれたのですが、段ボール回収についてのアナウンスが実際とちがっていたことが少しだけ残念です。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し1週間くらい前での、予約でしたが、電話での見積りもわかりやすくて、メールがこまめにきて、安心でした。大変暑い日の引っ越しでしたが、さわやかに作業してくださり、良い印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が、決めてでした。好印象でしたし、作業してくれた人も、さわやかで、丁寧だし、何よりスピーディに手際良く作業してくださり、気持ち良く引っ越しができました。
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お互いにかけあう言葉から、仲の良さ、気遣いが感じられて、見ていて気持ちが良かった。 仕事自体も、テキパキとしているが、丁寧でもあり、好感が持てるた。
引越し日：2019年07月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より遅れてしまった事が残念でした。 ですが、誠心誠意の謝罪があり、笑顔で対応して頂き、悪い印象はありませんでした。 話しやすく、感じも良く、テキパキ動いて頂けました。 はじめての引越し業者さんでしたが、良い経験でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラが可愛くてダンボールをみて、癒されました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着が早かった！