お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107081～107100件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2021年03月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約までの手続きがあまりにも簡単に終わるので、最初は大丈夫かなと思いましたが、その後はスムーズで、スケジュール通りで、作業担当の方もプロに徹しており、満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣い、身だしなみ、会話などのやり取り、気になったことは何もなかった。満足している。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す機会があれば貴社に検討いたします。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく丁寧であったため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2t車積み切りという制限の中、最大限努力頂き、感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは契約をせまることなく、選択肢を提案頂けたのがよかった。 作業スタッフは丁寧であった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に比べて安いので
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 次回の引っ越しもぜひお願いしたいです。 下記、今回で具体的に良いと感じたことを記載します。 ・マイページで引越しの準備のポイントを知れたり、チャットで連絡できて便利でした ・電話受付、当日作業共に良いスタッフさんで大変気持ちよかったです ・段ボール30枚、ガムテープ、食器包装紙などの資材を無料で頂けて大変助かりました ・段ボールが可愛くて作業の励みになりました ・段ボールに組み立て方なども書いてあり便利でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話で受付してくださった方もスムーズかつ丁寧にご案内してくださり安心しました。 引越し当日は、箱詰めできてなかった小物をテキパキ段ボールにつめてくださったり、こちらの新居の建物の都合で30分ほど待ちが発生したにも関わらず、「人を増やして、すぐに終わらせてますので」とこちらを気遣った声かけをくださりとても感じがよかったです。1人でソファーや洗濯機を軽々運んでいらっしゃり、さすがプロ…と思いました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工具をお持ちじゃなかったようで、当日お貸ししました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく営業担当さんの対応が残念でなりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話とメールで対応して頂いた営業担当の方は、残念ながら学生のバイト以下の出来と感じまして、この点数です。当初は別の業者に変えようかと思うくらいでした。しかし実際の引っ越し業務にあたったスタッフはとても感じが良く好感が持てました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お疲れ様でした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、スピーディーだったから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がカンだけだったので判断できず、 イケメンでさわやかさんでしたのでちょっと上げました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も親切な感じでした。 何より気持ちよく感じるのは「ダンボール」のデザイン。 引越しの大変な中。「おつかれさま」とか「あとはおまかせ」とか一言がありがたい。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、早くやってくれたので、ぜひ薦めたい。 他との比較がないため８にした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身で移動キョリも短ければオススメしたい 作業もはやく、自分でやるよりも安心だったと思う。 営業担当者も家具の内容など細かく聞いてくれて相談がしやすかった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.僕の相性が良かったのと、他の担当者が分からないので。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方の雰囲気よかったので、ぜひおすすめします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業があっというまで助かりました！ 今回は、お世話になりました。ありがとうございました。 また、引っこしする機会がありましたら、またお願い致します。
引越し日：2021年03月18日 エリア：長野県千曲市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長野にも営業所があるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性二人でしたので少々不安はありましたが、二人の中（チームワーク）がとても良く見ていてとても感じが良くゆううつな引っ越しが楽しく出来ました。 遠方まで往復日帰りでの引っ越し作業御苦労様でした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具レイアウトも一緒に親身になって考えていただけました。 荷ほどきは当日で1/3終わりました。 狭いですが大変快適です。 有難うございました！
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県小田原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くテキパキ、確実にやってくれた。 ありがとうございます。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ藤村様、菅原様の対応がすごく良かった。 立地の悪いアパートであるにもかかわらず荷物を傷つけず、スマートに対応していてとてもすてきでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフともにやさしく丁寧だったので とてもよかった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、１つ１つ確認しながらていねいに作業してくださいました。 重そうな荷物も軽々と手際よく運んでくださりかっこよかったです！！ ありがとうございました。値段も繁忙期にも関わらず安くすんだので助かりました。また次に引越すときはアップルさんはお願いしたいです。
