お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107101～107120件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回目の利用でした。 次、また機会があるときは利用したいと思っています。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も手早く、ムダなものがないと感じたため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申し込みがWebで完結して楽だから ・作業が丁寧だったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者様、作業スタッフ様ともにとても感じが良く安心して全て任せることができました。 また機会がありましたら絶対に御社にお願いしようと思います！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落ちついていて話しやすく、作業も素早く丁寧にやって下さいました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：福岡県田川郡福智町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに作業されていたため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いダンボールが多いのに階段が多かったため申しわけなかったですが、とてもスピーディーにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く、丁ねいでとても良かったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も感じがよく、安心して任せられました。 本当にアップル引越センターにしてよかったです。
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切な対応をしていただき、安心して引越しをお任せすることができました。不安点をなるべくなくすようなご対応をして下さったため、話しやすいふんいきづくり。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のお電話の印象が本当に良かったです。 時期的に、他社さんで冷たい対応をされることが多かったので安心してお任せすることができました。 作業スムーズで、さすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのに無事に運んでいただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越しで荷物の多い場合に不安があった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の自宅訪問もなく、ネットの見積りだけだったので心配だったのですが、当日お会いしてからは、心配がふきとびました。仕事柄、重い荷物が多いのですが、きっちり作業してくださいました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4人のスタッフの方にお会いしました（運び出し2人、運び入れ2人）がみなさん気持ちのよい方で、チームワークも良さそうだったので、きっとどのスタッフの方も素晴らしいのだろうと思い、８としました。作業中に会った近所の方にも気持ちよくあいさつされていたのも好印象でした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 とても素早く引越し作業を終えてくださったおかげで荷ほどきの時間を多くとれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに作業してくださったので。これまで他社にお願いしていましたが、そちらよりも丁寧かつテキパキされていたし、謎の儀式（！）もなく気が楽でしたので。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応者がはきはきしており、 接していて気持ちのよいものだった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初12:00-14:00予定だったのでそれに合わせて準備していましたが間違いで16:00-18:00に変更になりました。そのことに関して何も謝罪がなかったのは残念でした。（メールでの謝罪しかありませんでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.16:00-18:00予定で17:30に来て荷物出し終わったのが18:00でとても早くてびっくりしました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が終わった後に手伝える事はありますか？と対応して頂いたから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキと仕事をしてくれて気持ち良かったから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業担当をして下さったみなさんが、本当に気持ちよく作業をして下さり感謝します。生き物（カメ）がおりましたが、見つもりの際には「大切にお運びします」とのことだったのに、ＮＧとのことで、急きょバケツに入れ、電車で運ぶことになってしまったのが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナのため、オンラインでの見つもりでしたが、なかなか連絡がなく、不安でした。別の会社との見つもりを比べアップルさんにお願いしましたが、良かったと思います。（他社さんは同じ条件で70万円と言われました。）次回の引っこしもアップルさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
