お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10701～10720件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズにご対応くださり、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフもいる中で、リーダーが上手くチームを コントロールしていて、非常にスムーズに引越しが できて満足しています。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！ 早すぎてプロはさすがだなとびっくりしました。 お願いして良かったです。 サイコーでした！ また機会があったらお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前中 引越し予定でも 着く時間の連絡はあってもいいかなと思いました。 ただ、早く来ていただいたおかげでその日1日スムーズでした！
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を運び出した後の床の埃を掃除できるよう、掃除機を最後まで残していただけたのがとても助かりました。最後に「なにかお手伝いできることはありませんか」と声をかけていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお見積もりから作業までご満足いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応に驚かれたとのお言葉、大変うれしく存じます。 一方で物干し竿のキャップ破損について、ご報告がなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は破損時のご連絡を徹底し、信頼回復に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用となります。 スケジュール変更にも応じていただき感謝しています。 来られる直前まで喫煙されていたのか、最初の頃はニオイが気になりました。限られた時間の中での対応が必要とは思いますが喫煙は作業開始の◯◯分前まで等決めてもらえるとより気持ちのいい引越しになると思いました。
アップル引越センターからのコメント
・いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 スケジュール変更にもご対応させていただけたことは何よりでしたが、作業員の喫煙によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘のとおり、作業前の喫煙については社内でもルールを設け、より快適にお迎えいただけるよう改善に努めてまいります。 今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同意識向上に取り組んでまいります。 引き続きのご愛顧、心よりお願い申し上げます。
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名古屋と千葉でご担当してくださった方が同期とお伺い しました。どちらのご担当者様も、明るく元気で話しやすく、 とても良かったです。荷物の量も多かったのですが、テキパキと スムーズに対応していただき、我々の予想以上に早い 作業時間で大変助かりました。名古屋から千葉、千葉から 東京へと２ヶ所も回っていただき、本当にどうもありがとう ございました。 搬出前日までに梱包を完了するよう、念押しのお電話が ありましたが、前日の夕方まで段ボールが届かず、 作業が滞ってしまいましたので、もう少し早めに届けて いただけると良かったです。
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お運びいただきありがとうございました。 想像以上に早く引越しがおわり とても助かりました。 荷物のまとめ方が甘い部分もテキパキまとめて いただけてとても良かったです。 また次回も利用したいと思いました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用です。 前回、そして今回とも、笑顔で、ずっと作業されて いました。 チーム性を取っているのか分かりませんが、作業の 分担が、しっかりされているので、とにかく早い！ だけど、とても丁寧に扱ってくれていました。 今回のリーダー「佐保」さんは、指示が、完ペキ だったと感じました。 社員教育が良いのでしょうか？前回と同じ気持ち 良く引越しができました。又、予定があるので、その時もよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.都度確認しながらすばやく 丁寧にご対応下さいました。 暑い中ありがとうございました！ お電話、メッセージのご対応も 大変親切でした。もしまた機会が ありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼でしたが、迅速な対応ありがとうございました！ 他社に比べてお値段も断トツで安く、当日もスムーズに 対応して頂けました またご縁があればよろしくお願いします
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応で、作業もスピーディーで、丁寧でした。 また機会があればよろしくお願いします！
引越し日：2025年06月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良く対応していただきました。 言葉使いも良かったです ありがとうございました
引越し日：2025年06月23日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-