お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10681～10700件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物搬入の際、どこに置くかとか家具の位置など細かく聞いてくれアドバイスもくれてとても親切丁寧にしてくれました！ありがとうございました！
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このお値段であそこまでのテキパキと質の良い対応はとてもすごいと思います。 また引っ越しすることがありましたらよろしくお願い致します?
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがもう少し欲しかった。 重い荷物も什器もちゃっちゃと運んでもらいました。暑い中お世話になりました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月23日 エリア：茨城県古河市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 今回もありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越しをしてますが、 こんなに手際良く、丁寧に親切なのは 初めてです！ 手伝いに来た友人も感動していました！ 次回の引越しもお願いしたいと 思います。 お世話になりました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルを利用させていただきました。 料金が安かったので不安もありましたが 当日はとても丁寧な対応をしていただきました。 とりあえず運んでもらえればよかった荷物も、段ボールに記載のない物に関しても どこに置きますか？となるべく私たちが楽できるようご配慮もいただきました。 ハンガーBOXも5つご用意いただき感激しました。 過去に別の引越し業者を利用しましたが2箱でしたのでびっくり。 大型荷物でどうしていいか分からないものも段ボールで丁寧に梱包いただきました。 ちょっとした瞬間にお話をしてコミュニケーションをとることで、安心にも繋がります。 お仕事だけでなく、人柄も素敵で、本当に利用して良かったと思いました！ この度はありがとうございました！！ またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、担当していただいたスタッフさんの対応には満足しています。 布団を入れるカバーに関してですが、外にはみ出ないゆとりのある大きいサイズのものを使用してほしかったです。中にアリがいました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、布団カバーのサイズや衛生面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お預かりするお荷物には十分な配慮が必要であるにもかかわらず、このような事態となり深く反省しております。 今後は備品の品質管理・衛生管理を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置も含め非常に丁寧かつ迅速にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でかつ丁寧で、さすがプロといえるぐらい 素晴らしいものでした。それにチームワークが良かった。 アップルさんを選んで良かったと思います。 また機会があれば次回もお願いしたいと思い ます。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客、手際、雰囲気どれも素晴しかったです！ とても気持ち良くテキパキ引越しができました。 お陰様で想定より早く作業が終わって荷ほどき の時間がとれました。暑い中笑顔で ずっと親切に仕事して下さって感謝です！
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディーに対応頂き、 とても助かりました！
