お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10761～10780件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月22日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくスムーズに対応いただけて助かりました
引越し日：2025年06月22日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越す時はまたお願いします。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年06月22日 エリア：千葉県市原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目のリピート利用です。 いつも丁寧に対応くださり、とても助かっています！ ネット完結するのも良いところですが、当日の対応も安心してお願いできる作業員の対応で、リピートさせてもらってます。 今回もありがとうございました。
引越し日：2025年06月22日 エリア：福岡県大野城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もう4回目です、単身の時も実母の引越しもお世話になりました。元々、勤務先のグループ会社割引って理由だけで何も知らず使い始めましたが、どの引越しでも気持ちよく行なってくれますのでリピートしています。以前使った引越し会社さんでは物を無くされてしまったり、ダンボールの文字が読めねえと文句言われたりと、「やりたくない仕事」であることが滲み出ていて、依頼しながら申し訳ない気持ちだったことがあります。 お願いしておいて気持ちよく引越しができました(それどころか、新生活を送るに当たって洗濯機の設定や家具の置き位置など心配してくれました。) スタッフ同士のコミュニケーションも、粗雑で暴力的なことが一切なく尊重し合うチームワークでよかったです。 今回のお引越しを担当くださった皆様にどうぞ御礼をお伝えください。また引っ越すときはよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.人生で引越し屋さんにお願いするのが初めてでしたので色々準備が至らない所があったかと思いますが凄いスピードで荷物を搬出していただきました。 搬出先も搬入先もエアコンがない中本当にありがとうございました。 何年か前に引越しをした兄弟に申し込みや値段の話をしたら絶対お姉ちゃん(私)のが良かった！次もし引越すなら絶対アップルさん頼むと言っていました。 まだまだ暑い日が続きますので皆様どうぞご自愛くださいませ。
引越し日：2025年06月22日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.素早く荷物を運んでくれて、搬入も早かったので、安心しました。また次回引っ越すときは利用します
引越し日：2025年06月22日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回対応いただいた方の印象が良かったので特に他社と比較せずに決めましたが、今回もとてもテキパキと対応いただき、大変ありがたかったです。比較作業をしなくていいと思える価格を提示していただけること自体が、引っ越し作業の面倒さを省いてくれるので、そこもありがたかったです。オンライン見積もりは、在宅ワークの合間だったため、簡潔にご対応いただいて助かりました。
引越し日：2025年06月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.この度はありがとうござました。上記に少しツッコミも書きましたが全体的には満足しております。トラブルなく終わるのが一番ですので今後も機会がありましたらぜひ、よろしくお願い申し上げます。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 丁寧なご感想と貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 一部スタッフの態度や梱包状態、回収対応など、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は教育・管理をより徹底し、安心してお任せいただける体制を整えてまいります。 全体としてご満足いただけたとのこと、また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：広島県呉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくていねいにしてくださり ありがとうございましたーーーー
引越し日：2025年06月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何度か利用させていただいていますが、毎回とても 丁寧でスピーディーで感謝しています。 今回もとても良い対応でした！！ ありがとうございました！
