お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107801～107820件 を表示 / 全 139427 件
引越し日：2021年03月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ これからも応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で素早く作業をしてくれました、 雰囲気も良い方たちばかりで安心してお任せすることができました。 ネットで完結する申し込みもとても便利でした。（仕事中に見積りの電話でを取ることができないので） 今回担当してくださった3名、とても対応がすばらしかったです。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つスピーディーに対応頂きました。 終了後に何か手伝えることがないか聞いてくださり助かりました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業がスムーズで当日の引取品にも対応してくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りのときの対応が複数人で情報が連携されていなかった。 現場対応は非常に親切かつスムーズでよかった。冷蔵庫のドア開閉の付け替えを現地で提案してテキパキ作業してくれて安心して生活をスタートできた。
引越し日：2021年03月07日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方が一生懸命頑張って運んで下さっているのが印象的でした。人柄も良く、良い引っ越しになりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの予算をカクニンしてできるだけ希望に添うようにしてくれました。 作業スタッフの方も一生懸命親切に対応して下さいました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の感じは良かったがベッドの解体料金が含まれているのを教えて欲しかった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス精神が豊富で家具の配置なども親切に対応してくださり、また子どもともフレンドリーに接してくださって気持ちの良い引越しでした
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも体に気をつけて頑張って下さい＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素晴らしい対応だったから
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でしたがとても安心してお願いできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q７のような対応ですべてにおいてパーフェクトだった！！
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、対応もしっかりしていてとても良かったです。 気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに引越しをお願いして、本当によかったです！もし、又引越しをするなら、ぜひお願いしたいです。 スタッフの方々本当にお疲れ様でした。そして、本当にお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方もとても感じがよく、営業対応の方もとても感じうがよくわかりやすい対応でよかったです。 作業スタッフの渡辺さんは、本当にとても感じがよく迅速かつ丁寧なお仕事をしてくださり感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.→お二人ともスリムな体系なのに力持ち！ 物静かな雰囲気ですが、笑顔がかわいくて優しい方々でした。 お二人の息もぴったりで、さすがプロ！と感じました。 大変お安い料金でやって下さり家族で喜んでおります。 次回は友人にもお勧めしようと思っています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.SUUMO.jp一括見積りサイトから数社をピックアップしました。その中で”届け、想い わたしたちのバックストーリーを呼んで共感しました。（電話で見積りしてくださった四方様、春山様で貴社を選びました。当日は笹塚→横浜１→横浜２→笹塚とハードスケジュールの中、本当に手際よくやって頂きました。（続き）
引越し日：2021年03月07日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応して頂きありがとうございました。知ってる人で引越しする人がいたら紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。特に伊藤さんの対応が気持ち良く良い引越しになりました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応や作業も丁寧で満足でした。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、感じも良かった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.自宅に来ていただく見積もりのシステムがあまり好きではなかったので、今回ネットだけではっきり値段を提示するシステムのアップルさんに初めてお願いしました。迅速に、かつ丁寧に対応していただけて値段以上の満足感が得られました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い点もなかったので。
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格にも関らずサービスの質はとても高かったので 安心して任せられると思いました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高でした。テキパキしていても丁寧で安心でしｈた ありがとうございました。照明のとりはずしととりつけありがたかったです。 コスパバツグンでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡がきめ細かくていねいだった
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用面で決めましたが、条件に申告し忘れていた荷物快く対応頂きとても満足度が高かったです。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気配りがあって、仕事も早かった。値段も安かった。
