お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107821～107840件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格以上に安心、丁寧にやっていただいて感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もアップルの担当スタッフが良く利用させて頂きましたが今回もとてもよかったです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者には会ってないため
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業も、当日担当も親切丁寧でしたし、こちらの無理も本当に親身になって対応してくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の回答が全てです。感謝しかないです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.加藤様はこちらの理不尽なお願いにとても親切に対応して下さいました。ご迷惑をおかけしているのは私共の方なのに常に笑顔でいて下さいました。他4名の方もテキパキしていてプロのお仕事に感動しました。たくさん話しかけていただけたので楽しかったです。 仕事のスピード、雰囲気、身だしなみ、丁寧さ、全てにおいて完ペキで本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりもとても丁寧で親切な引越業者だからです。 今回2回目の利用でしたが、こちらの都合を1番に考えて下さり無理なお願いに対応して下さいました。 とても丁寧なメールを下さって安心できましたし、嬉しかったです。3回目も4回目も利用したいですし、周りにもおすすめしたいです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1才になる姪っ子がいるので りんごり君ぬいぐるみ欲しいで～す
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった 作業が早い！！！
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上の作業をしていただきとても満足しています。 蛇足ですが、作業員の方の制服がりんごり君のプリントでかわいらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し経験があまりないため不安な気持ちがありましたが、丁寧に説明しながら手際よく作業していただいたので 安心してお任せすることができました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする際はぜひまたお願いしたいです。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は非常に感じが良く、テキパキと作業して下さった。 作業をしながら、この後のすすめ方や引越準備のポイントを教えて下さり大変助かりました。 同時搬入のチーム連絡をとって作業をすすめていただいたためスムーズだった。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が非常に感じが良くテキパキと作業して下さった。 こちらの確認不足で積み残しがあったのですが、カスタマーサポート・チームの方と連携してすごく対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現地見積りがなく手軽だったこと、安かったこと、以前兄が利用してよかったと話を聞いていたことから利用させていただきました。当日もスムーズに作業をすすめてくれたこと、準備中もかわいい段ボールに癒されたこと、破格の安さだったこと、どれをとってもお願いしてよかったと思います。また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の引越がおしていて、到着が遅れたものの、とてもスピーディーに作業を進めてくださり、感動しました。安さでお願いしましたが、しっかり運んでくれた上、 洗濯機の取付まできちんとしてくださり、とても助かりました。 おねがいしてよかったです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は良かったが、オートロックの戻し忘れがあったのは残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業を進めてもらい、スムーズに引っ越しが終わった。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このたびはありがとうございました。担当して頂いたお2人の方には、ご丁寧に作業して本当にありがとうございます。梱包が終わって無かったので、ご迷惑をおかけしてしまってすいません。仕事しながらの引っ越しだったので、バタバタして気持ちに余裕がなかったのですが、お2人の気持ちの良い対応のおかげで楽しい引っ越しの思い出なりました。また数年後に引っ越しをする時がありましたら同じ方にお願いをしたいです！ 夏は暑くて大変だとは思いますが、お身体気をつけてください
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がはやく丁寧だった。 また安かった
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もここにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく、何より手際がよかった
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く良かった。また連絡がとても良く、チームワークでしっかり対応してくれた感じがしました。 他にもベッドの組み立ての際にネジが合わなくて組み立てできなくなりそうなときに、お持ちのストックのネジを使って丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。 その際の提案時も気持ち良くして頂き、池上様に感謝の気持ちで一杯です。 池上様、アンドウ様、ナガシマ様が担当でとても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い対応をしてもらえたと思う。
引越し日：2021年06月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっちり対応して頂きました。 とても親切でした。 感じのよいお2人でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-