お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107821～107840件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年11月12日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の無料引き取りの件（作業スタッフの方が快く引き受けてくださいました） 大きな不備、トラブルなく、早く完了したことは驚きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回私たちは不動産屋の方のご紹介でお願いしたことで料金やご対応に影響があったと思うので１００％良かった！と無責任には言えないため（知り合いに対してなので） 作業スタッフの方々は元気で低姿勢で色々教えてくださったのでとても良かったです。 オンライン見積もりをしていただいた際のお話が当日通っていなかったことは少し不安を覚えました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者が、いつの段階で担当してくれた方なのかはわかりません 午後のフリー便以外でもう少し時間枠がわかりやすいと助ります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業してくれるので、引越作業が不安なときも心強く感じています。 家具の不用品を処分いただけるのはとてもありがたいのですが、１つ１つの引取手数料がとても高く感じる。
引越し日：2021年11月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人の方がけがをした様でしたが、最後まで働いてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に来てくれた2人の方は感じが良く 見積もりがＴＥＬだったため、荷物は予想より多かったと思いますがきちんとやってくれました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末年始にかけてさらに忙しくなると思いますのでくれぐれもケガのないように頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期待以上でした。手際のよさはもちろん、気配り気づかいも素晴らしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づいたことを教えてくれて助かりましたので、すすめたいと思いました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです。大変お世話になりました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１とＱ７と同じ
引越し日：2021年11月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。
引越し日：2021年11月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月11日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を持っていくスピードがとても早くて驚きました。丁寧に応対してくれて本当にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しかったし、仕事もテキパキとしてくれたからです。
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、頼みます‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て完璧だったから
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが良くて テキパキしてました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引越会社よりかなり安いのに丁寧な仕事でとても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り営業担当の方は他社より経験豊富で安心感があった 引越担当者は初対面でいい人でよかったと感じたし仕事ぶりも素早く丁寧だと感じた
引越し日：2021年11月11日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.緊急な引っ越しだったので出来るだけ安く引っ越しを済ませたくて、相談させて頂いたとき気持ちに寄添った対応をして下さりアップル引越センターにお願いすることに決めました。当日のスタッフさんも丁寧で早く作業して下さり、電気の設置等色々助かりました！
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに荷物を運んで頂きとても助かりました。 また機会があればお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで早かったです。 見ていてとても安心できるサービスでした！！
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し対応いただいたスタッフさんはとても感じよく丁寧で安心しました。 ですが、梱包材を忘れて行かれてしまい、後日回収を頼んだのですが、回収にいらっしゃったスタッフさんの対応が非常に気になりました。 梱包材をお渡しし、「これだけっスカ？」と言われ、部屋の中でかなり邪魔になっていたのに謝罪の一言もなく愛想悪く帰って行かれました。 引っ越しが丁寧で安心していたところ、とても残念でした。 搬出忘れの確認はありましたが、梱包材をお忘れになることは想定していなかったので、しっかり確認していただけるといいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心感のある方でした。
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低コストで満足のいく引越ができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：安さと一定の品質を求める場合はすすめたい。 Ｑ１０：見積りはベテランの方で安心感があった。 引越作業も早くていねいで、ベットがもともとこわれていた所も直してくれた。
引越し日：2021年11月11日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はきおくにない。
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった。仕事もテキパキと段取り良く、丁ねいでした。
