お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108101～108120件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物を運んでいただきありがとうございます！！私達の梱包が上手くできていなかったかと思います…。すみません。 そんな運びづらいであろう環境でも、テキパキていねいにして頂き、感謝致します！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段もお安めですし、みなさん対応がていねいでした。 もし引越をする人がいたら、すすめるかもしれません。
引越し日：2021年06月05日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Twitterで口コミを見て依頼しました。サカイと2社で検討しましたが、価格、レスポンス・プランのわかりやすさで御社へ依頼しました。 実際作業スタッフさんのお仕事の早さはもちろん、山里様には家電・家具の相談に乗って頂きとても助かりました。木村様の丁寧なお仕事、 西山様（男性）のさわやかな笑顔で、気持ちの良い引越となりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん：おおむね気持ちの良い対応をして頂きました。 作業スタッフさん：お仕事の早さにビックリ！！（当たり前？） ベッド解体時、解体しなくても良い部分なのにネジが緩んでいるからとわざわざ解体して締め直してくれました 傷が付いていた外側の板を内側に配置し直して傷を隠してくださったり、思っていた以上の作業に感激しました。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が他社より抑えられたので御社を選びました。 当日来る前にも丁寧に電話をくださり質問にも応えていただけたので安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスピーディで価格もリーズナブルだから。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・あふれた荷物も新しいダンボールに組む際、声かけがあり安心。 ・最後に運搬、荷づめの忘れがないか、ダブルチェックが◎ ・終始気にかけてくれて、安心して作業をお願いできた。 皆さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：富田さんが担当。時間のない中でもしっかり対応してくれた。可もなく不可もなく。わかりやすい説明ですが話が長い。結論から話してほしかった。でも、ありがとうございました。 スタッフ：男性2人トテモハキハキで、会話もたのしかった。愛想もよく、親しみやすく作業が早かったため安心でした。しかし良く見てみると数か所壁紙がえぐれているところ有。そのため100点ではない。でもとても助かりました。急いでいる分仕方ないかな。
引越し日：2021年06月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に大変満足しております。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話受付の対応がとてもスムーズで良い印象を思ったのは大きいです。 その後内容変更にもテキパキと対応していただけて、大変助かりました。 当日も手際良く丁寧にまた親切に対応下さり良かったです。 価格も格安に感じました。（不要品の処理が同時に出来て助かりました）
引越し日：2021年06月05日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれたから。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2人とも感じが良いので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際が良い。早い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い。ラクニコスが便利。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても気持ちが良く、仕事も早く丁寧で思っよりも早く済んでとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月05日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、テキパキと、過不足なく対応してくれた。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.開始時刻が大幅に遅れたので心配しましたが、作業が始まると非常に丁寧かつ迅速な仕事ぶりで、また、状況に応じて作業の進め方を的確に判断されているようで、安心して見ていられました。女性スタッフの方はまだ不慣れなようで、荷物をガツガツ壁に当てる場面もあってハラハラしましたが、とても元気がよく、他の男性スタッフのお二人も丁寧に指導されていて、とても良いチームだと感じました。冷蔵庫が所定の場所に入らないハプニングもありましたが、親身になって最後まで細やかなご対応をしていただき、本当に有り難かったです。また、電話のオペレーターの女性やエアコンの取付業者の方も含めて、非常に好感を持てる対応をしていただき、気持ちよく引っ越すことができました。また機会があれば御社を利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰の柔らかい感じで作業も丁寧で迅速な対応でした。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、現場の方も皆さん良い印象でした。 料金も安心でした。追加分、取合も分かりやすいシステムです。
