お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108421～108440件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを頂く際にルートが代わり当日段ボールを頂けない旨と日程をお電話頂きましたが、翌々日以降であれば対面で受け取れるとお答えしましたがなかなか連絡が来なかったことが少し気がかりでした。お忙しいのはこちらとしても理解しているつもりなのですが、こちらから連絡させて頂くまで忘れられていたのだとすれば悲しいことと感じております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で手際よく動いてくれていたため。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者さんの親切で細かい対応が良かったです。 作業スタッフさんの手際の良さ、丁寧な対応が良かったです。 なので、家族・友人・知り合いにアップル引越をすすめたいです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない4階からテキパキと荷物の搬出をしていただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に好印象だったから。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応も良かった ただ、マスクをしていないのは良くなかった
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご担当いただいた方たちが20代くらいで私と年齢が近そうだったのですが、変に愛想よくされると少し恐く思えることもあると思うので、私としては今回のように、少し無愛想なくらいで、必要な作業だけをしっかり対応してくれる、という感じが逆に安心できて良かった気がしました。こちらからお願いしたことについては抜け漏れなく、全て対応してくれたので、とても満点でした。値段も他と比べ良心的だと思いますし、アップルにお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に、作業的に不満無くご対応いただいたき、金額も安かったためおすすめしたいと思えます。 他の方を知らないので、満点にはしてません。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多くの不用品処分と引越しの両方をまとめて行えたので助かりました。スタッフの方々も気さくに対応してくださり良い引越しができたと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は事務的過ぎずこちらの要望をきちんと聞いて親身に対応してくださったから。 作業スタッフの方は研修中の方がいたので少しぎこちなさを感じたから(特に対応に不満はないが是非担当してほしいとまでは思わないという程度)。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく運んでいただき感謝しておりますが、電子ピアノの業者手配忘れは残念でした。結果として壊れてしまったので…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく運んでいただき、ありがとうございました。 電子ピアノが壊れたのは確かですが、誰が運んでも壊れていたかもしれないので。
引越し日：2021年02月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて感じよくアップルさんに頼んでよかったです。ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがよく、イレギュラーなことも気持ちよく対応してくれた
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本の梱包をお願いしたのですが 表紙が折り曲がっていたものがありました。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い人だった。明るくてハキハキしていた
引越し日：2021年02月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小野寺さん、栗山さんありがとうございました。 お体に気を付けて、お仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の2人がとても感じ良く、とても安心してました。 事前電話からていねいでした。また引っ越しする際にはこの2人に指名してもお願いしたいと思いました。寒むい中、本当にありがとうございました。会社の上司からもこの2人をほめて下さい、絶対に！！
引越し日：2021年02月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 段ボールが可愛くて、荷造りしながら元気をもらえました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は分かりません。 作業スタッフの方はとても感じの良い方々でした。 スタッフ2人のやりとりも見ていて良いチームワークだなと思いました。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする際は利用させて頂きます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方がとても感じがよかったです。説明がていねいでした。 テキパキしていて作業に無駄が無く、荷物がちょっと多いかなと思っていましたが、思っていたより早く終わり、助かりました。とても満足しました。人に薦めたいです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人の方、本当にありがとうございました。事前の質問対応も丁寧に行って頂き、不安なく当日を迎えられました。（段ボールのりんごり君にいやされました。） 坂田さんとの話も楽しくでき、雰囲気のやわらかさが素敵でした。 江藤さんの笑顔とかっこよさに励まされました。推します。 平出さんのすばやい動きと気遣いが嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９：価格以上の質であると伝える。 3人も来て下さったことがありがたく、とてもスピーディーだった。 １０：今回の担当してくれた方々がとても良かったので、アップルさんの他の方にもお願いしてみたい。
