お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108401～108420件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2020年05月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物をただ運ぶだけでない、プロの技と心配りを実感しました。大変お世話になりました。皆様どうぞ、お体に気をつけて引き続きお仕事頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった皆さんとても良くして下さいました。 他の引越業者がどのような感じなのか良く知らないので、上記の評価とさせていただきました。
引越し日：2020年05月15日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越し、本当に本当にお世話になりました。ありがとうございました。 おかげ様で当日から、落ち着いた生活ができました。感謝です！ 作業スタッフのリーダーの方をはじめ、チーム４人が一体となっている感じが見ていてイイナと思いました。 ４人の方全て笑顔で接して頂き、私も手伝ってくれた妹夫婦もアップルに頼んで正解だったねと話しています。お礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安だったが作業を見ていて安心感が生まれた。 早くて、ていねいな作業でさすがプロだと思った。 力強さも感じた。気使いもあり、ありがたかったので。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の水野さんの声が安心した。また案内がとてもテキパキで分かりやすかった。 作業のクニタさんが明るかった。
引越し日：2020年05月15日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンスが最高だったので
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナの影響もあるのか、予定人数よりも多めの方で来てくださり、はやくおわってよかったです。スタッフの方もはきはきしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さで選んで、やや不安だったが、きちんと対応してくれた。 破損はあったが、きちんと対応してくれたのでよかった。 知り合いには安い事で嫌がる人もいるため。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくになし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。すばらしい。ぜひおすすめします。
引越し日：2020年05月15日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変ありがとうございました。 娘から紹介してもらい貴社を選びました ３回利用してますが、今度夫婦ともども引越をしたいと考えてます。その時は必ず貴社にお願いする。 若い人達ですがプロ意識を感じ頼もしかったですよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応、料金の安いこと 丁寧で見ていて気持良かったで是非進めたい １００点ですが、あえて９０点でさらに期待します）
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.隙間に落ちていた埃だらけの汚い物や梱包し忘れのものを、他の荷物を運び出す前にサラッと気づき易いところに何を言うでもなく置いてくださったのが本当にありがたかったです。 忘れてますよ～(めっちゃ汚いな笑)みたいな対応されたら恥ずかしすぎるので…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフの方が良かったので担当いただけるなら是非
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月15日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方たちは仕事が早くて丁寧で予想していた時間より早く終わり大変満足しています。 飲み物を差し入れした時の対応もとても感じがよかったです。 誰か引越す人がいたらアップル引越センターをおすすめしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話だけで見積がすぐに出るのは良かったけれど、引越のスタート時間やトラックのサイズや万がいち荷物が全部乗らない場合の説明がなかった 他社の営業の人から遅い時間のスタートがあることを聞いて、午前スタートに変更して再見積りをしてもらった。はじめから教えてほしい。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先で足立さんが洗濯機の試運転をしてくれたおかげで、排水のパイプの水漏れが分かって助かりました。 水漏れの時には濡れた水をふきとりしたり後を片付けしたり余分な事までしてもらって大変有難いでした。 足立さんにとっても感謝してます。
引越し日：2020年05月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 担当して頂いた皆様には、感謝しております。 引っ越しではないのですが、 家具の移動などもしていただけますか？ 山梨県山中湖村から、神奈川県横浜市 などもしていただけますか？ 今後も、利用させて頂きたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、作業、皆さんの人柄全て完璧でした。
引越し日：2020年05月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をご担当いただいた大塚さんはとても感じがよく作業も丁寧で安心してお任せできました。次回も機会があればぜひお願いしたいです。倉田さんの電話対応もスピーディーで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんたちで安心しました。荷運びもとっても早く、とてもおどろきました。 みなさんりんごりくんの服を着ていてとてもかわいいなと思いました。引越しは汚れることが多いと思いますが、みんさんキレイでとても良かったです。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月15日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す時はまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔ひとつせず一生懸命運んでくれて助かりました
引越し日：2020年05月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月14日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際こちらの会社にお願いしたいです荷物も丁寧かつてきぱき早く運んでくれて安心して任せられましたありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でてきぱきしていて安心して任せられたから。