お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108401～108420件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月25日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どんな担当者さんだろうとドキドキしていましたが、親しみやすい雰囲気の方々でとても安心できました。また、作業中のコミュニケーションがとれているだけでなく、作業が終わってからこちらに話しかけてくれて、距離感がちょうど良くとても良い引越しでした。
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答がおそくなってしまいすみません。 この度はご担当いただきありがとうございました！！ ネットで予約がすべて完結するサービス、とっても便利でありがたかったです！！ご担当社様お二方ともとっても素敵な方で、ご対応いただけたこと感謝しております！ この度は本当にありがとうございました！寒いのでお体にお気をつけておすごし下さい！ また引っ越しの際はぜひ利用させてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回一度ご利用させていただいて、今回も再度ご利用させていただきましたが、今回も非常にご丁寧にご対応いただき大変好感をもてましｈた。 途中、ベッドのサイズがあわなかったりなどのトラブルもありました適確なアドバイスを柔軟なご対応、本当にありがとうございました！ぜひまた機会があればお願いしたいなと思う素晴らしいサービスでした（＞＜）！！
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなってしまって申し訳ありません！ 大変お世話になりました また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から作業まで丁寧にして頂き ありがとうございました。 スムーズに引越しが出来て良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付も丁寧で 作業もテキパキして早かったので とても良かったです。 さすがプロだと思いました！
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2021年10月24日 エリア：愛知県犬山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量の見積が甘く、積載量がギリギリだったが、担当者さんがうまく全て載せてくれたので、ありがたかった。
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も態度も良かった
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんにお願いしましたが、スタッフさんのお陰で、気持ち良く引越しが出来ました。ありがとうございました。 その上お値段も安くて助かりました。 また是非お願いしたいと思いますので、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて、言葉遣いも荷物の扱いも丁寧で、しっかり対応してくれました。大変なお仕事なのに、明るく元気にこなして下さり助かりました。仕事中の職員同士の言葉遣いにも優しさがあり、職場の雰囲気がとても良いと感じました。今回初めて頼みましたが、次の引越しも是非お願いしたいし、知人にも紹介したいと思いました。その際には、今回ご担当頂いたコウノさんペアにお願いしたいと思っています。
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて満足しております。 梱包、荷解きまで依頼できて助かりました。 ご丁寧な対応にも感謝いたします。 また引越しの予定等ありましたら利用させていただきたく思っております。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのご対応が感じよく、こちらの質問にも丁寧にお答えいただけました。 梱包前日に段ボールを持ってきてくださったスタッフの方も感じがとてもよく、翌日の梱包の流れなど伺った際も具体的にお話しくださりました。 なによりも感動したのは作業に来ていただいたスタッフの方々の礼儀正しさと丁寧さでした。 お恥ずかしながら我が家は物が溢れていて一緒に作業していただけて本当に助かりました。 また小さい娘がおりますが、娘にも優しく接していただき嬉しかったです。
引越し日：2021年10月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回引っ越す時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなし5階で大変だったと思いますが、てきぱき元気に進めてくださって助かりました。
引越し日：2021年10月24日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても気持ちよく対応や作業をしていただきました。 次回ありましたらまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明内容が分かりやすい。 しっかり確認している。 機敏な作業であった。 周辺(通行人等)へのマナー／配慮も良かった。
引越し日：2021年10月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業していただきました。また、家具の再配置も対応いただけたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も対応も満足しているのですが、引っ越し後の段ボール回収に費用がかかることが残念でなりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が嫌いなので、当日まで電話連絡が無いところもとても良かったです。 不在の時に梱包資材を玄関前に置いておいてもらえるのも助かりました。 重たい家具家財を持って、エレベーターの無い３階までの階段の上り下り、とても大変だったと思いますが運んでもらえてとても助かりました。本当にありがとうございました。また引越の際にはアップル引越センターさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話がハキハキとしていて感じが良かったです。 もう一人の作業員の方にも指示を出しながら梱包や運びだしをしていて、 テキパキと素早い作業で助かりました。 引越し先の家具の配置の希望を細かく聞いてもらえて助かりました。
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-