お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108981～109000件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月13日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際がよく、短時間で終わり助かりました スタッフさん達、明るく気を使わずにすみました 盗聴器や洗濯機の設置 ベッドの組立等、サービスも良かった
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったと感じたため
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が事前資料を読み込めていないのも良くなかったですが、最初に引越しの流れのご説明(運び出し→運び入れ→料金の支払いまで)を口頭でして頂けると良かったです。自分とスタッフさんとで認識の相違が激しく、少々トラブルが多かったように思います。 ・外に着ていくコートをトラックの奥の方に詰めてしまったため取って頂くのにお手間を取らせてしまった ・当日の流れについてお話があると仰っていたが結局説明がなかった ・スタッフさんのお忘れ物があった ・ある家電を破棄するものと見なされトラックに積込まれなかった ・上記3点があったためまた戻られるのかな？と思い自宅で待機していたが先に転居先に向かわれていたようでお待たせしてしまった など ですが、まだ荷造りが完全に終わっていないところをお手伝いいただいたり、急遽家具を引き取っていただいたりとサービスも沢山してくださったので非常に有難かったです。担当の方はまだお若いのに指示出しチームをまとめていること好感が持てました。何気ないお話も楽しく、癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフさん同士で声を掛けあって運んで下さっていた ・引越し先の照明の取り付けや破棄しようか迷っていた家具の引き取り等柔軟に対応していただきサービスが良かった
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。前回本当に満足で友達にも勧めてましたが再度利用してやはり素晴らしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で誠実で好感が持てました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者さんに依頼しての引越し自体が初めてだったので どうしたらいいか分からずいましたが数十分で荷物を 運び出していただき、搬入の際には家電は取り付けていただき ダンボールも使用する部屋ごとに入れていただてとても助かりました。 ありがとうございました。機会がありましたらまた利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な値段で引越しができ、スタッフのみなさんの作業も てきぱきとしていて良かったので
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積り時の対応が良かったため ・その後の連絡も（SMS含め）非常にスムーズでした ・当日の対応も（時間調整含め）スムーズで柔軟だったため
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いままで色々引越をしてきて、大手以外で最高だった。 大手さんは値段もそれ相応でしたが、この料金でここまでしっかり やってもらえ、また気持ち良く杓子定規ではなく融通もきいた サービスが良かった。必ず他に紹介したい引越屋さんです。 こんなに気持ち良く引越せたの初めてです。ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.に関しては今回とても助かったし、今までやってもらった中で一番 良いと思ったから。本当に皆すばらしかった。 Q10.に関しては営業は中尾さん以外考えられないかと スタッフは皆よかったので、このぶんなら他のスタッフも信用できるとおもった ただひとつ、若い社員のバイトさんの使い方がまだうまく出来ていないように思う がんばって下さいね
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAのベッドを解体、再組み立てして頂きました。 前回の引っ越しでも同じようにして頂き、大変助かりました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：福岡県田川郡福智町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業を行い、お話をする時もとても 感じの良い方々でした！
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした。 引越当日は重い荷物を素早く搬出していただいて、助かりました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.だんだんと大きくなってくアップルさんを見て感動しています これからも知人の引越があれば紹介させて頂きます 貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回お世話になっており、いつもとても良く対応して頂い てます。得に今回の作業スタッフの皆様の対応がとても 感じが良く、又お願いする際は、担当してほしいと思いました 西村さんを筆頭に素早い動きと丁寧な作業は素晴らしく 感謝です。ありがとうございました
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮坂さん、体調優れない中、ご丁寧にありがとうございました。LINEの返信も早く 助かりました 亀岡さん、望月さん、当月は他の搬入もある中、それもお手伝いいただき、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前お願いした際に、とてもよかったので、親の引越しもお願いしました
引越し日：2022年02月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4月の引越しもよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく優しかった シンクの下に物が残っていたのを気付かず、棚の方が出発後に電話して 戻ってきてもらった。嫌な顔１つせず対応してくれてすごく安心した
引越し日：2022年02月13日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が手際が良く、家電の設置や動作確認もスムーズだった 搬入時は箱のメモを見ながら使用場所を考えて置いていただいた
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じの良いお兄さん方でした。作業も対応も丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価にも関わらず、親切・丁寧な作業、対応だと感じたため。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-